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Dudosa fiabilidad de TELEFÓNICA

BocaDePez
BocaDePez

Estaba pagando 40,90 por el famoso DUO. Tras ver la oferta de 26,20 y animados por otros usuarios intenté que me aplicaran la oferta. Al insistir conseguí tres meses gratis y no tener contrato de permanencia. Hoy me ha llegado la primera factura y no trae descuento. He reclamado y me han dicho que no les consta que tenga esa oferta y además que tengo contrato de permanencia. He pedido la baja y pienso hacerla efectiva aunque me penalicen. No es cuestión de dinero sino de dignidad.

skizoy

muy bién hecho

pacodosce

Siendo asi considero logica tu postura, ahora bien, ¿Por qué no pruebas llamar al 1004 de nuevo? Te lo comento, porque sé de casos que simplemente al tratar el tema con otra persona si encuentra la solucion.

Ojo, que te entiendo y haria lo mismo.

superllo

Si lo que dices es cierto tienes toda la razón pero como te han comentado lo mejor que podrías hacer es volver a llamar, a ver si pillas a otro comercial que te diga otra cosa (es extraño pero últimamente está pasando mucho).

Ale