Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
103 lecturas y 74 respuestas
  • Cerrado

    [Editado 8/09/07 10:38]

    DUDAS SOBRE EL PROCESO DE INTEGRACIÓN EN ORANGE

    Se abre este hilo para centralizar las dudas e inquietudes derivadas del proceso de integración de ya.com dentro de Orange derivado de la compra de France Telecom de la filial española de DT.

    -------------------------------------------

    DATOS DE INTERÉS

    -------------------------------------------

    ¿Quien es orange?

    orange es la filial española de France Telecom (FT). FT es la principal operadora de francia y de las primeras operadoras a nivel europeo. en españa france telecom es el segundo operador de lineas de voz y datos y el tercero en comunicaciones móviles

    ¿Orange tiene red propia?

    Si, orange dispone de la tercera red de acceso desplegada sobre españa (UNI2), solo por detras de albura. la red es bastante moderna y a día de hoy no sufre saturaciones.

    ¿Nos migraran a los clientes de Albura a UNI2?

    es una incognita que se despejará en los proximos días. lo normal seria que los clientes que cuelguen de la red nueva de albura (ethernet) se mantengan en la misma al ser mas moderna que la de UNI2.

    ¿pasara la tele de ya.com a mejor vida?

    en principio no parece dado que tecnologicamente es mas avanzada la TV de yacom que la de Orange. En cuanto a fiabilidad es mejor la de Orange.

    En este caso habra que ver que prima, si tecnología puntera o una tecnologia más antigua pero más fiable

    se seguirán poniendo cuestiones según surjan

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    12
    • Cerrado

      Que pasa si me doy de alta ahora mismo con Ya.com? el…

      Que pasa si me doy de alta ahora mismo con Ya.com? el contrato de permanencia es de 1 año... si pasa a orange o otra compañia que pasarà?

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Soy cliente de los 20 megas de Yacom y me quedan 6 mese para…

      Soy cliente de los 20 megas de Yacom y me quedan 6 mese para cumplir la permanencia de 1 año. Me interesa la oferta de todo en 1 de orange. ¿Sabeis si facilitan el paso a Orange por ser de la misma compañía o tendré que pagar por no haber estado el año correspondiente con Ya?

      Gracias

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Buenas actualmente soy cliente de YA.com, el día 24 de…

      Buenas actualmente soy cliente de YA.com, el día 24 de noviembre se me llamó desde Orange diciéndome que orange había absorbido a Ya.com i que entraría a formar parte de France telecom etc etc, que tenia que hacer un trámite para los clientes y que tenia que elegir entre los 20mb o los 6 mb ya que yo actualmente soy usuario de 20mb. Bien yo como me sonaba dicha compra de ya.com por parte de orange acepté. Mi sorpresa fue mayúscula cuando el martes día 4 de diciembre me llaman desde ya.com diciéndome que había aceptado una oferta de otra operadora para servicio de adsl+voz, y que dicha compra de orange no era cierta sino que orange ahora compartía empresa madre (france telecom) con ya.com y que lo que se me había dicho por parte orange era mitad falso. Se me ofreció por parte ya.com un descuento del 50% en mi tarificación de línea adsl durante los 6 meses próximos, acepté dicha oferta y el mismo operador de ya.com me remitió directamente a la operadora de orange (me parece muy fuerte) para que yo mismo me diera de baja de dicha oferta que había aceptado el 24 noviembre. No hubo ningún problema en darme de baja por parte de orange (después de pasearme por todas las extensiones de los 902 de orange). Apuntar que ni había recibido router ni nada, así que no se me aplica la cláusula de permanencia ya que entro dentro del mes de prueba según se me contó desde orange.
      El mismo día llego a mi casa por la noche y me encuentro sin conexión de adsl... llamo a ya.com y me dicen que el bucle de mi línea de momento lo tiene asignado Orange... entonces decido a llamar a Orange para ver cuanto tardan en soltar mi bucle y dicen que han de pasar 15 dias desde que el cliente confirme la baja del servicio.

      Ayer mismo llamo a ya.com para preguntar como esta el tema i me dicen que les aparece que esta en tramites la baja del bucle a telefónica por parte de orange , y que ya.com esta a la espera de que lo dejen libre para reestablecer el servicio. De momento yo sigo sin conexión a internet y siendo aun cliente de ya.com.

      Alguien se ha encontrado con algún caso similar? me gustaría saberlo para saber si voy a tener problemas en un futuro, ya se sabe que esta gentuza.... siempre la lía. A saber si dentro de 15 días tengo conexión otra vez o no...

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Yo lo recibi esta misma tarde...y sí, a mi me da miedo ser de…

      Yo lo recibi esta misma tarde...y sí, a mi me da miedo ser de ORANGE, cuando precisamente de WANADOO me fui por patas...nos podremos dar de baja? yo me di de alta con YACOM, no con ORANGE...se le podría meter mano al contrato x ahi?

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Yo ya me di de baja la semana pasada precisamente por esto.…

        Yo ya me di de baja la semana pasada precisamente por esto. Después de casi 5 años, me siguen llamando de vez en cuando para que les pague un alta ilegal que me dieron cuando me di de baja con ellos.
        Con esta gentuza ni agua.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Yo todavía no he recibido nada. ¿Lo habeis recibido por…

      Yo todavía no he recibido nada. ¿Lo habeis recibido por mail?. La verdad es que hasta ahora no se había vuelto a saber nada de una posible integración.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Acabo de recibir un mensaje de Ya.com: "Ya.com da un gran…

      Acabo de recibir un mensaje de Ya.com: "Ya.com da un gran paso y queremos que seas el primero en conocerlo. Vamos a formar parte de Orange, una de las mayores compañías de comunicación de España. Con Orange tendrás acceso a una nueva dimensión de productos y servicios. Además de Internet, podrás disfrutar de móvil, telefonía fija y servicios multimedia. Por ser cliente de Ya.com aprovéchate de las siguientes ventajas en telefonía y acceso a Internet móvil..."

      Sin embargo me ofertan los mismos móviles que se ofrecen a los nuevos clientes en cualquier tienda o Internet: Nokia N73 con contrato por 49 (portabilidad) ó 79€, Nokia 2760 tarjeta por 69€ (18€ de saldo), tarjeta Hola sin teléfono con 18€ de saldo por 15€ y módem para internet móvil gratis con contrato de 3€/mes (tráfico 1 Gb, con coste de 2€ por día de uso).

      Vamos..., que parece que lo de la integración como una única empresa va más rápido, pero sin ventajas aparentes para los actuales usuarios de Ya.com

      • Cerrado

        Yo también lo he recibido. La verdad que la frase que pone…

        Yo también lo he recibido. La verdad que la frase que pone "Vamos a formar parte de Orange, ..." me asusta un poco.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      No me aclaro... a ver: Oferta Orange ADSL 6 Mb + llamadas…

      No me aclaro... a ver:
      Oferta Orange ADSL 6 Mb + llamadas nacionales: 24.95 €
      Oferta Ya.com ADSL 20 Mb + llamadas nacionales: 9.95 €

      :-?

      ¿Hay algún truco?

      Un saludo!!!!!

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        ok... soy el del post anterior... en realidad 9.95 son los…

        ok... soy el del post anterior... en realidad 9.95 son los dos primeros meses (sin iva), después 34.74 .aunque me sigue sorprendiendo que con el rollo este de la fusion te salga mas o menos igual un 6mb que un 20mb
        ¿alguien me aconseja?

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Una pregunta, estoy pensando pasarme a Orange 20 MB Todo en…

      Una pregunta, estoy pensando pasarme a Orange 20 MB Todo en Uno, y consultando en www.adslnet.com la distancia a la central más próxima a mi casa, me dice que los valores medios de recepción por un lado barre Jazztel(en torno a 1000 kbps) y el siguiente en recepción es Ya.com, con en torno a 500 kbps, y por último, Orange con unos 221 kbps, no sé si lo de esta página es fiable, pero, en todo caso, ya que Orange ha comprado Ya.com, nadie sabrá si tienen en proyecto montarlo todo sobre una misma red o algo así? esque joder, tiene narices que de la misma compañía la "marca" principal tenga en mi zona peor recepción que la "marca" secundaria.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      ¿Pasará la TV de ya.com a mejor vida? Sí, definitivamente sí.…

      ¿Pasará la TV de ya.com a mejor vida?

      Sí, definitivamente sí. Dentro de aproximadamente un mes el servicio de TV se corta definitivamente.

      Y es lógico. Los señores de Ya.com jamás se han preocupado un mínimo porque ese servicio funcione. Ni han preparado a su Servicio Técnico para que supieran solucionar los problemas, ni han sido capaces de solventarlos ellos mismos. La TV de ya.com muere por la incompetencia de los mismos que la crearon.

      Eso sí, en el futuro es posible que se ofrezca el servicio de TV de Orange, que es bastante peor, pero mejor gestionado.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Me llamaron el otro día, y me lo dijeron, que me ivan a…

        Me llamaron el otro día, y me lo dijeron, que me ivan a cortar la tele afinales de este mes creo....
        Les pregunte para cuando volverían y me dijeron que no sabían.
        Que me podia quedar con el decoder para cuando ellos volvieran.
        Solución.
        Venderé los PLC, y me iré a jazztel.
        Con el mes de prueba. Haber si sincronizo a 20 megas.
        Vivo a 200 metros de la central, y sincronizaba 13 Mb y 0,9 Mb de bajada y subida, y tengo estos valores

        SNR Margin

        15 dpw

        14 up

        dB
        Line Attenuation

        24 dow

        7 up

        dB
        Data Rate

        10302

        883

        kbps

        Aunque mucho me temo que sea problema de acometida...

        Por lo que veo ahora sincroniza menos pero parece muuuucho más estable. Hace unos meses era a 13 y se caia cada poco el emule.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        uan pregunta, si vengo de telefonica y me doy de alta en adsl…

        uan pregunta, si vengo de telefonica y me doy de alta en adsl + llamadas en ya.com, por qué linea pasa? por lineas nuevas orange o por la mia de siempre telefonica? no me entero de nada...

        • Cerrado

          yacom es yacom y orange es orange. tienen el mismo dueño pero…

          yacom es yacom y orange es orange. tienen el mismo dueño pero a dia de hoy son empresas distintas. los pruductos de yacom son los que son y ninguno de ellos tiene desagregacion de linea, en todos se paga a telefónica

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        es decir que le dan prioridad a los de ya antes q a los de…

        es decir que le dan prioridad a los de ya antes q a los de orange??no m lo creo

      • Cerrado

        Sencillamente no me creo que en 45 dias un servicio técnico…

        Sencillamente no me creo que en 45 dias un servicio técnico preparado para 400k clientes se pueda adaptar para dar servicio a 1100k clientes.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      A mi me ha pasado el caso inverso que mencionan algunos…

      A mi me ha pasado el caso inverso que mencionan algunos foreros... Me acabo de cambiar de domicilio y de ciudad y contraté con Orange los 3 Mb, ya que no tenian cobertura de los 20 mb aquí, en San José de la Rinconada (Sevilla). De eso hace unos pocos días, y hoy me ha llamado una comercial de Ya.com ofreciéndome el paso a los 20 MB según decía, 'por una colaboración entre ellas ya que ellos si tienen cobertura'.

      A alguien mas le ha pasado? Si me paso a Ya.com tengo que volver al jaleo de darme de baja de Orange, enviado burofax y todo el rollo? Algún consejo?

      Gracias de antemano

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Noticia cuando menos curiosa: France Telecom parece dispuesta…

      Noticia cuando menos curiosa:

      France Telecom parece dispuesta a mantener las dos marcas, trabajo en albasanz 16 y creíamos que nos teníamos que ir a pozuelo (ciudad de la imagen) pero al menos tenemos para dos años mas en albasanz.

      saludos.

      • Cerrado

        orange en la finca no tiene call center. solamente tiene lo…

        orange en la finca no tiene call center. solamente tiene lo que son las oficinas.

        los call center de orange estan todos en campañas externas, fundamentalmente en sevilla (sitel) y en salamanca. En Madrid tienen el helpdesk en la calle meneses, muy cerca de mendez alvaro y en atocha.

        y si, continuidad ha de haber al menos dos años dado que la integracion es cuanto menos compleja dado que son dos redes cuya operacion es cuanto menos dispar. por otro lado ni sitel, ni unisono ni twenty4help tienen disponibilidad en sus call centers de madrid como para reubicar la plataforma de albasanz

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Buenas a todos. Soy cliente de Ya.con y desde hace tres…

      Buenas a todos.
      Soy cliente de Ya.con y desde hace tres semanas me estan llamando de orange para q me cambie a ellos. El comercial sabia toda la informacion de mi linea adsl, y me comentaba que me regalaba 3 meses gratis si me daba de alta con ellos, ya q dentro de poco nos pasarán a todos a orange. Bueno pues he llamado a Ya.com para enterarme como iva todo el cotarro, man dicho que aunque haya una compra de orange por ya.com siguen siendo empresas diferentes. Todos los clientes de ya.com siguen siendo del mismo hasta que se comunique por carta. Los comerciales de Orange utilizan la absorcion de ya.com como reclamo para captar nuevos clientes con sus consecuentes perjuicios. Te dicen que para facilitar el proceso de paso de datos, te das de alta telefonicamente y te regalan 2 meses. Todo es falso, te dan los dos meses gratis que te ofertan por nueva alta como a todos. Por ahora no se sabe cuando será la unión definitiva, pero los clientes de ya.com no saldrán de la red de Albura ya que es mas moderna que la de Orange.
      Espero que esta informacion ayude a gente que como a mi me han intentado vender una moto los CAPULLOS de Orange

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        no los hagas ni puto caso, que lo unico que pretenden es…

        no los hagas ni puto caso, que lo unico que pretenden es embolsarse su comision, la fusion no implica ni debe implicar molestar a los clientes de ya. com ni a los de orange.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Hola soy usuaria de ya.com hace aproximadamente un año, tengo…

      Hola soy usuaria de ya.com hace aproximadamente un año, tengo un mega y estoy muy contenta con esta compañia.
      Hoy cual seria mi sorpresa recibi una llamada de orange, diciendo que habian comprado ya.com y que ellos me ofrecian 1 mega con dos meses gratis, yo les dije que no que estaba muy contenta ahora y que habia tenido muy mala experiencia con wanadoo y habia salido escaldada. Que cambiar por cambiar pues no.

      Y ciertamente miedo me da a volver denuevo a tener problemas de que me cobren dos tarifas de adsl o algo asi que fue lo que me hizo a mi wanadoo, pero claro con tarifas planas de 56k.
      Al final me dieron la razon siendo ya orange pero la verdad pase un año con muchos cabreos.
      Estaremos a la espectativa, un saludito foreros.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Acabo de darme de alta en ya.com, en ADSL. Miré la…

      Acabo de darme de alta en ya.com, en ADSL. Miré la disponibilidad en su web y como tengo la linea bajo adsl-rural, la oferta de ya.com es de 32 € + IVA...por 1 Mega pero es que miro la disponibilidad en Orange y segun ellos no pueden ofrecerme ADSL...de ningun tipo!!!
      Pregunta: afectará esto de Orange a mi posible alta en el ADSL??? :-?

      • Cerrado

        no, ya.com es ya.com y orange es orange. de por si en este…

        no, ya.com es ya.com y orange es orange. de por si en este caso seria orange la que se beneficiaria del aumento de cobertura pudiendo dar de alta a sus clientes sobre los DSLAM de ya.com

      • Cerrado

        la nueva red ethernet de ya.com es la que viene a sustituir a…

        la nueva red ethernet de ya.com es la que viene a sustituir a la red mas antigua, basada en ATM y que en los ultimos años ha dado problemas de saturación

        los DSLAM son nuevos, basados en tecnología ethernet (de ahi el nombre) y no necesitan que pongas el login y el pass en el router para conectarte a internet. Estos nuevos DSLAM permiten el triple play (TV) y ademas tienen el caudal de salida hacia la red troncal de albura mejor dimensionado. Por otro lado permiten que los 20 megas tengan un mega de subida (los ATM solo permiten 512kbps)

        en principio tanto la tv como los 20 megas se daran desde los DSLAM nuevos y los 1-3 (¿6 en un futuro?) se daran desde los DSLAM ATM.

        es un simple cambio teccnologico. En cualquier caso y centrando el tema en la migracion lo mas probable es que si hay sitio y capacidad los cientes conectados a DSLAM ATM con velocidades altas (20 megas) sean migrados a los DSLAM de orange en el caso de que no este disponible la red ethernet de ya.com

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          Yo tengo 1mega y voy vor Ethernet, iba por rima y en enero me…

          Yo tengo 1mega y voy vor Ethernet, iba por rima y en enero me cambiaron a ALbura por esta conexión, no es exclcusivo de los 20 megas.

          • Cerrado

            No. Es más, obviamente Ya.com / Orange querrá tener el menor…

            No. Es más, obviamente Ya.com / Orange querrá tener el menor número de clientes re-vendidos y por tanto pasarán a sus redes propias todos los clientes que puedan. No es extraño ver gente con conexiones de un mega o tres que utilizan ALBURA. Un saludo. 8-)

            • Cerrado

              BocaDePez BocaDePez
              6
              Yo tengo contrato con yacom a 3 megas (obligado) porque no…

              Yo tengo contrato con yacom a 3 megas (obligado) porque no dispongo linia albera ni ningun tipo de linia aparte de la de telefonica. a las personas que les llaman son clientes con red propia o son de zona de "no cobertura"? Mi localidad es en mollerussa lleida hay algun tipo de solucion para tener "linia obtima triple play" pq no puedo ni poner imagenio de la misma telefonica.

              PD. Pido una remodelacion de toda la linia telefonica o almenos la de lerida (cercanias), que anque sigamos pueblos tmb existimos

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Acabo de darme de alta con Orange 6MB, y mientras me llega el…

      Acabo de darme de alta con Orange 6MB, y mientras me llega el router de Orange, me estoy conectando con el router de Telefonica -- un Zyxel 660HW ...

      Aunque me está sincronizando con la red de Orange a 6MB, el SNR de bajada lo tengo en 8dB!!!! No se si será por eso, pero la velocidad de bajada no me sube de 50KB, en el mejor de los casos ... Estoy esperando a que me llegue el router de Orange, para que no sea eso, pero me temo que no tendrá nada que ver. La atenuación es pequeña, estoy a 1 Km de la central.

      Alguien tiene alguna idea, mientras espero??

      Gracias

      • Cerrado

        esos 8 db tienen pinta de indicar que estas en el llimte de…

        esos 8 db tienen pinta de indicar que estas en el llimte de la linea.

        lo de los 50KB es normal, hasta que no te provisionen en el bras funcionaras a esa velocidad. si ves que pasan los dias llamales porque lo normal es que se les haya pasado

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      26 de Junio de 2007 Desde ayer no me funciona el correo POP…

      26 de Junio de 2007

      Desde ayer no me funciona el correo POP de ya.com (el correo saliente).
      Por lo demas el adsl me funciona perfectamente y el correo web tambien.

      O sea no me funciona el smtp2.adsl.ya.com : 25

      Por favor: a alguien mas le pasa lo mismo..???

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        ...a mi me pasaba igual, han cambiado la configuracion del…

        ...a mi me pasaba igual, han cambiado la configuracion del servidor smtp de tal forma que solo acepta enviar mensajes en los cuales la direccion de correo de origen (la que pones en la primera pantalla de configuracion del outlook) sea de ya.com.

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      a mi me han llamado de orange (siendo de yacom)...y me han…

      a mi me han llamado de orange (siendo de yacom)...y me han dicho que me ofrecen 6mb+llamadas por 29€.
      la verdad es que por ese precio tengo ahora mismo 4mb de yacom...
      ¿tendrá algún truco? :-?

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        No tiene ningún truco, es el precio que tienen.…

        No tiene ningún truco, es el precio que tienen.

        http://internet.orange.es/html/tarifasvigentes_adsl/

        Eso sí, si quieres ip fija son 2 euros más al mes (comparados con los 12 que pide YA.COM).

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          ya me di cuenta luego ;-) lo que me extraña...es que si…

          ya me di cuenta luego ;-) lo que me extraña...es que si supuestamente es una migración de clientes...porqué me piden todos los datos...incluida la CCC?
          se supone que ellos la deben de saber...que para eso han comprado yacom y sus clientes con sus datos...

          nosé...me pareció un poco raro.

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
            6
            Supongo que se ha formalizado la compra, pero aún operan por…

            Supongo que se ha formalizado la compra, pero aún operan por separado. Eso y que el comercial que consiga convencerte para que te pases a orange seguirá cobrando su comisión.

    • Cerrado

      Solo espero que con la migración no me jodan mis 10 megas…

      Solo espero que con la migración no me jodan mis 10 megas ahora que por fin tengo una conexion decente, pero creo que ya estan haciendo algo, hace unas semanas las subida era de 800 y me han bajado a 509. ¿Coincidencia?

      Marbella
      Ya.com con la central a 1 kilometro.

      Data Rate
      Stream Type Actual Data Rate
      Up Stream 509 (Kbps.)
      Down Stream 10660 (Kbps.)

      Operation Data
      Operation Data Upstream Downstream
      Noise Margin 20 dB 12 dB
      Attenuation 13 dB

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Pues yo no se si tendrá algo que ver con que estén…

      Pues yo no se si tendrá algo que ver con que estén toqueteando algo en vistas a la migración, pero desde hace un par de días tengo incidencias de sincronía, los niveles de ruido y atenuación son peores, y cada vez que la pierde cuando la recupera es menor, ya va por 200 kbps la subida (que me sincronizaba antes a 900 largos) y la bajada ha llegado hasta los 5000 kbps (cuando a mi me sincroniza entre 9000 largos y 10000 kbps).

      He llamado a ya.com y no me han podido levantar incidencia en la centralita porque no tiene conexión, la tia me ha dicho que de hecho no debería tener conexión yo, pero en ese momento si tenía, y que no lo entendía, que llamase mañana, si seguía teniendo esos problemas.

      Soy de la centralita de Martínez Maldonado en Málaga, por si alguien está teniendo problemas también.

      Saludos.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Yo sincronizaba a unos 18000kbps/512kbps, estamos en la misma…

        Yo sincronizaba a unos 18000kbps/512kbps, estamos en la misma central tenemos la misma conexión y en cambio sincronizas a 900kbps, no lo comprendo.

        Mis valores de atenuación son bajos (vivo al lado de la central).

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          Estas en PPPoA, que el limite de subida de estas conexiones…

          Estas en PPPoA, que el limite de subida de estas conexiones es 512 de subida frente a los 1024 de las ethernet

          saludos

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          Sigue habiéndolas. Antes de esa incidencia no tenia…

          Sigue habiéndolas.

          Antes de esa incidencia no tenia problemas. Ahora a ratos no tengo sincronismo, o cuando sincroniza no conecta.

          La atenuación ha subido con lo cual ahora me sincroniza a valores más bajos, además la velocidad de descarga ha bajado bastante.

          Como esto no cambie, hago la maleta.

          Por cierto he comprobado con el 3com y el D-link que los valores de snr alcanzan los 24 millones (o cientos de millones), y tengo que reiniciar el router para que vuelva a sincronizar.

          Supongo que los que ocurre es que el snr se vuelve negativo.

          ¿Alguién de dentro tiene información sobre éste problema?

          Saludos

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Ayer recibí una llamada de Orange para hacer el traspaso de…

      Ayer recibí una llamada de Orange para hacer el traspaso de ya.com a orange, me respetan la mensualidad me suben la velocidad de 4 a 6 y ofrecen un ruther gratuito, alguien ha recibido mas llamadas

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Llevo varios años en Ya, ahora con 4 Megas, salí escaldado de…

        Llevo varios años en Ya, ahora con 4 Megas, salí escaldado de wanadoo. Esa llamada que tu dices para pasar a 6 Megas con router te obliga a alguna permanencia o algo?
        Yo quedo a la espera de la llamada y si sigo con Ya será como hasta ahora libre como un pájaro, no me fío ni chispa de nada que tenga tufo a wanadoo.

        • Cerrado

          entiendo el "resquemor" pero te invito a probarlo, yo era…

          entiendo el "resquemor" pero te invito a probarlo, yo era cliente woo y ahora orange, y la verdad ha mejorado bastante esto

    • Cerrado

      Hola. A ver, actualmente tengo 4 MB contratados con YA.COM, y…

      Hola. A ver, actualmente tengo 4 MB contratados con YA.COM, y tengo la opcióon de los 20 MB que no hace mucho me mandaron por email, (pagando 10 € menos) que aún no he solicitado. En tres meses, creo que me cambio de una buena zona (Arturo Soria, Madrid) a otra también buene (Goya, Madrid). ¿Que hago, pido el cambio de velocidad antes o despues del traslado, espero a ver que hace orange, me doy de baja y espero a ser de orange....?.

      Gracias por la atención, saludos.

      • Cerrado

        siendo un cambio de domicilio solo tienes que llamar y ya…

        siendo un cambio de domicilio solo tienes que llamar y ya esta yo cuando cambien lo unico que te envian un router nuevo y todo y empiezas la permanencia desde el principio pero no te cuesta nada por lo menos hace un año que lo hice yo

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        en YACOM *no* existen los traslados de domicilio, tendrás que…

        en YACOM *no* existen los traslados de domicilio, tendrás que dar de baja tu vieja línea y de alta la nueva - y prepárate si tienes clausula de permanencia

    • Cerrado

      Pero hace poco no hubo un anuncio que Vodafone había comprado…

      Pero hace poco no hubo un anuncio que Vodafone había comprado Ya.com?
      Y ahora sale este Orange ...
      A mi personalmente tampoco me gusta mucho esta compra, seguro que saldremos escaldados los clientes de ya.com. Eso si no mantienen precios, y los suben, yo me las piro a Jazztel fijo.

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Especulando quien sabe si Orange migrará a todos los…

        Especulando quien sabe si Orange migrará a todos los alburianos de Ya.com a su propia red, esto podría dejar via libre a Vodafone para hacerse con albura y tendríamos otro operador más... eso estaría bien, recuperar competencia...

      • Cerrado

        voda estuvo apunto de cerrar la operacion, pero apareció…

        voda estuvo apunto de cerrar la operacion, pero apareció france telecom con una oferta que deutche telekom consideró mas interesante y finalmente france telecom ha sido la compradora.

        en cualquier caso en estos casos se suelen mantener las condiciones contractuales (velocidades, precios...) sin menoscabo de posibles ofertas de fidelizacion que puedan realizar

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Nos migraran a los clientes de Albura a UNI2 De momento las…

      Nos migraran a los clientes de Albura a UNI2

      De momento las migraciones a Albura siguen en marcha, en principio es de esperar que si tienen en mente deshacerse de Albura se hubiese congelado el tema de las migraciones para pasar directamente a su propia red. En todo caso tiene pinta que será algo a largo plazo.

      • Cerrado

        [Editado 7/06/07 12:55]

        orange va bastante bien. en cuanto a velocidad y establidad…

        orange va bastante bien.

        en cuanto a velocidad y establidad de la red no parece haber quejas (salvo a alguien que le dejan con el BRAS mal configurado o que algun dia falla un RADIUS). no hay saturaciones ni priorizacion

        Los procesos administrativos han mejorado bastante desde que es orange. si hay algun error en la facturacion se suele subsanar bastante rapido (a mi me han cobrado mal dos meses y una vez notificada la incidencia en una semana estaba arreglado) y en el sat las veces que he tenido que llamar son bastante competentes (la ultima vez que les llame por un no sincroniza me atendieron igual de bien que atienden los de telefonica, si no sincroniza no hay nada que hacer y se pasa a averias)

        en cuanto a los tecnicos y las reparaciones dentro de sus limitaciones funcionan bien. si el problema es de la parte de orange se suele resolver bastante rapido si es de la parte de tesa pues la demora de las pruebas conjuntas no la quita nadie este uno en el ISP que este

        EDIT: yo llevo con wanadoo-orange bastantes años y se ha notado una mejoria muy importante desde que FT puso orden en wanadoo con la integracion en orange. a ver lo que duran pero de momento funcionan bastante bien. yo personalmente lo recomiendo cuando me preguntan y los que contratan con ellos en general acaban contentos. quiza la unica pega que le veo es que ahora han puesto permanencia y a mi es algo que no me gusta

    Hay 10 mensajes más