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  • Dudas Sobre Facturación y Baja

    Una pregunta los 15 días legales para que gestionen la baja total del servicio, son 15 días laborables ? o simplemente 15 días?

    Si son 15 días(desde la fecha recepción del burofax) me cumple a mi el 11 de septiembre, ya.com deberia cobrarme solo 11 días de septiembre proporcionalmente o tiene derecho a cobrarme septiembre ? porque en realidad desde el 13 de agosto me da el servicio telefonica, de ahi mi pregunta para rechazar o no recibos.

    En el contrato no vienen estipulados gastos de baja del servicio asi que puedo denegar que se me cobren no ?

    Un saludo. Gracias. Gettarobo.

    (actualizado) He estado revisando los datos en el area de cliente de ya.com y me sale el contrato de adsl activo, ya han pasado mas de 20 días desde que les llego el burofax, ahora tienen incidencia en el ordenador y me han dicho que llame mas tarde, pero que debría o puedo hacer ????.

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