Dudas sobre el alta

Hola estoy con telefónica y llamé a Tele2 para que me informaran si podia contratar la linea y adsl con ellos. Me dijeron que tenian que comprobar la cobertura y que tardarían unos 5 días en decírmelo. Me llamaron y me confirmaron que si tengo cobertura.
Me tomaron mis datos y me hicieron una grabación de voz y me dijeron que me mandarían el contrato.
He mirando en internet para ver como va la tramitación y poniendo mis datos no aparece nada en trámite. Esto significa que hasta que no reciba el contrato y lo firme y se los mande lo tramitan nada? O se supone que ya debería constar mi solicitud? Ya no se si se está tramitando correctamente.