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  • Dudas sobre una 2ª conexión en casa

    Antes de que alguno me lo diga, sí, lo sé, 1717 y me informan. Pero ya que tenemos este maravilloso foro de EKT, con estos maravillosos usuarios ( :P :P :P ), me he decidido a preguntarlo antes de llamar.

    Pues eso, que quizás ponga una 2ª conexión a internet en casa y quería saber si teneis idea del precio que me puede costar que venga el técnico, hacer la conexión y demás. Me suena haberos leído a alguno que la teníais, BILBOKOA si no recuerdo mal (si no es así siento comentarlo).

    Y otra duda, el precio mensual. Lo he mirado en la web y está claro, pero está claro para Duos y Tríos, que se ofrece descuento por tener 2 o 3 cosas. Pero al estar disfrutando ya de ese descuento, en una 2ª conexión no lo tendría supongo y por tanto el precio de la web no sería el correcto en este caso de la 2ª conexión?

    La conexión que tengo ahora es la de 12M y la que pondría sería la de 2M seguramente.

    Gracias de antemano por la ayuda ;)

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    • Siento la demora pero he andado muy liada, traigo las…

      Siento la demora pero he andado muy liada, traigo las respuestas a todas nuestras dudas. Se aplica el descuento a todos los servicios contratados, tanto el descuento del trio, como el del 20% por mayor de 65 o el de 20% por familia numerosa. Vamos q si tienes 5 conexiones a internet y 2 tv digitales te aplican el 10% o el 20% correspondiente en todas las cuotas.

      Asique si te decides por la segunda conexion te aplicaran el 10% de descuento del trio en los 25 euros del 2Mb + el 40% en caso de coger permanencia ;)

      • BocaDePez BocaDePez
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        pues... siento llevar la contraria, pero me da que el dto 10%…

        pues... siento llevar la contraria, pero me da que el dto 10% trío sólo se aplica una vez. Mejor explicado, se aplica una vez por cada paquete fibra óptica + TVD + Despega contratado.

        Lo he comprobado porque yo tb tenía la duda, pero siento decir que no es así. sólo aplicaría sobre la 2ª conexión o posteriores los dtos vinculados a promociones sobre el propio producto, pero no promociones vinculantes a otros productos que ya se estén aplicando.

        Si lo pensamos además tiene su lógica: Trío = tres = F.O + Despega + TVD al otro Despega le faltan dos componentes de la ecuación.

        • Bueno pues si no te estan aplicando el descuento en la otra…

          Bueno pues si no te estan aplicando el descuento en la otra cuota ya sea de TV digital 70 u 85 o Despega de 2, 12, 20 o 24 mbs, llamales para reclamar porq si te corresponde. Trabajo en el 1717 y para dar la contestacion me informe bien antes. Un saludo

          • Pues hoy por fin lo he hecho, he llamado al 1717 para hacerlo…

            Pues hoy por fin lo he hecho, he llamado al 1717 para hacerlo y es todo como me comentaste salvo lo que comenta el bocadepez, y yo también me temía, que ese 10% de descuento del trío no me lo aplican a esa 2ª conexión porque ya me lo aplican en la otra. Así que finalmente se queda que el primer año el 40% y a partir del 2º año la cuota normal, los 25 euros.

            Por cierto, una cosa que no le entendía al principio es que me preguntaba si quería una nueva alta o un nuevo nº de teléfono. Eso supongo que será si quieres tener un 2º número de teléfono en casa, diferente al que ya tienes y con él una nueva conexión. Me ha costado que me entendiera que yo lo que quería era una 2ª conexión, a parte de la que tengo de 12M, ahora una de 2M, pero con sólo un nº de teléfono.

            Y siento ser pesado, pero una cosa que se me olvidó preguntar y que haré la proxima vez que llame, aunque si me lo comentais por aquí también pues ya se a que atenerme, este mes que me lo cobran entero o la parte proporcional desde el día que me pongan la conexión?

            Gracias una vez más por toda la ayuda :) ;)

            • Pues te puedo asegurar q si te tienen q hacer el descuento en…

              Pues te puedo asegurar q si te tienen q hacer el descuento en esa segunda linea, la semana q viene vuelvo de vacaciones y os pego el documento donde lo pone si hace falta... o si no me das tus datos y me encargo de q te lo apliquen. La factura te van a cobrar parte proporcional, por eso no te preocupes.

              • Es que claro tú me dices que sí me lo tienen que aplicar y…

                Es que claro tú me dices que sí me lo tienen que aplicar y ella me ha dicho que no. Y sinceramente me fio más de ti, porque comentaste que te informaste bien y la que me ha atendido hoy quizás lo ha podido decir más de cabeza o sin estar del todo segura. Así que si estás tan segura voy a insistir con el tema, no sé que será mejor si llamar cuanto antes, esperar a que me hagan la instalación, esperar a que llegue la 1ª factura y comprobar si me hacen el descuento del 10% en la 2ª conexión o no...?

                • La cosa es q normalmente no llama mucha gente con 2 lineas de…

                  La cosa es q normalmente no llama mucha gente con 2 lineas de internet, entonces la q te a cogido la llamada no tendria ni idea, yo cuando pregunte me dijeron cosas diferentes cada uno, pero hasta q no vi el documento de euskaltel donde lo ponia no me quede tranquila de decirtelo. En teoria esos descuentos se activan solos, pero hay veces q no. Te propongo varias opciones, o que esperes a ver si se te activa y de mientras te lo confirmo y te pego aqui el documento, o q me des alguno de tus datos y te lo miro yo. Un saludo

                  • Pues he vuelto a llamar para ver si me tocaba con otra…

                    Pues he vuelto a llamar para ver si me tocaba con otra persona a ver que me comentaba y me ha dicho lo mismo que tú, que ese 10% se aplica a las 2 conexiones. Además lo ha dicho enseguida y sin titubear, no como la de esta mañana que dudaba bastante. Así que ahora sólo me queda esperar a que llegue la factura de octubre, que será el primer mes completo, y comprobar que realmente es así.

                    A ver si todo va correcto y no tengo que volver a usar el hilo para anunciar nada más jeje. Gracias otra vez :)

                    • Si no te lo aplican en la factura ya sabes, reclamacion al…

                      Si no te lo aplican en la factura ya sabes, reclamacion al canto y listo. El bocadepez q comentaba lo contrario a ver si ahora me cree :)

        • Son 25 euros del servicio de BA y 4,90 de la TP Voz Nacional,…

          Son 25 euros del servicio de BA y 4,90 de la TP Voz Nacional, pero no te la pueden cobrar otra vez porq ya la tienes gratis con los 12Mb ;) asi q se te queda bastante bien de precio, ademas si coges con la promocion Wifi gratis :)

          • Ah, vale. Voy a hacer un resumen a ver si me he aclarado del…

            Ah, vale. Voy a hacer un resumen a ver si me he aclarado del todo:

            - el precio sería de 25 euros, pero al cual habría que hacerle el 40% de descuento el primer año por alta nueva y el 10% a partir del 2º año por tener el trío

            - con permanencia el wifi es gratis y la permanencia es de 2 años

            - no me cobran nada porque venga el técnico y haga una 2ª instalación

            Todo es correcto no?

            PD. el precio es sin IVA no?

              • Vaya, se acumula! Ok, ok. Ahora sí que creo que me ha quedado…

                Vaya, se acumula! Ok, ok. Ahora sí que creo que me ha quedado claro. Todavía no sé seguro si lo acabaré haciendo, pero bien informado ya estoy.

                Muchas gracias a todos por la ayuda ;) :)

    • tal y como comenta jins se te aplicaria un descuento del 40%…

      tal y como comenta jins se te aplicaria un descuento del 40% en la cuota de internet q eligieras 25€ 2MB / 39,90€ 12MB en caso de coger permanencia, si no desde el principio tendrias q pagar la cuota q antes te he comentado, el alta y la instalacion es gratuita, en caso de coger con compromiso te ponen cm wifi sin coste, sin promocion en 12 mbs es gratis tb pero en el 2mbs cuesta 30€ mas iva. Lo q me acaba de surgir duda es si tienes descuento del 20% por familia numerosa o por mayor de 65 años si te lo aplican tb, yo creo q si. Pero el descuento en caso de tener trio el del 10% no sabria decirte, lo pregunto mañana y te comento. Un saludo

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      Pues sería un alta nueva, si firmas 2 años, 40% de descuento…

      Pues sería un alta nueva, si firmas 2 años, 40% de descuento durante un año.

      Aunke me muera de curiosidad no preguntaré por ké no migras a 24M con un router... Si tienes oferta, al cambiar de modalidad te arrastra el descuento al nuevo precio, es decir, si había 50%, 40%... lo sigues teniendo sobre los 64.90

                • Eso es muy bonito en la teoría, pero no en la práctica, pues…

                  Eso es muy bonito en la teoría, pero no en la práctica, pues ello implica tener que dar de alta en nueva línea telefónica, y además, pagar el ADSL, con lo que te sale la broma un pico, pues con ese otro operador no solo pagarás el ADSL (no hay otra opción más que contratar ADSL), sino que tienes que pagar otra cuota de línea para un nuevo número de teléfono...etc, etc.

                    • Pues va a ser que no. Con Euskaltel NO se puede poner solo…

                      Pues va a ser que no. Con Euskaltel NO se puede poner solo internet, siempre va asociada una línea telefónica y su consiguiente cuota de 15,95 euros/mes + IVA.

                      Lo mires por donde lo mires, es una locura tener dos conexiones con dos operadores distintos, por lo que ya te he comentado.

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                            Tengo constancia de que hay gente a la que sí (eso me han…

                            Tengo constancia de que hay gente a la que sí (eso me han dicho). Pero en mi caso y de otros conocidos cercanos, bien a nivel personal como laboral, nunca han pedido nada. Bueno, sí, el número de cuenta por donde girar los recibos ;) :D

                            Saludos ;)

                            Edit: En un autónomo, el CIF es el propio DNI+letra (NIF).

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                                Me parece lo más normal. De hecho en mi contrato con Jazztel…

                                Me parece lo más normal. De hecho en mi contrato con Jazztel se tiene que especificar los números de identificación dependiendo de si eres usuario residencial, autónomo, residente, empresa ( en este caso han de venir especificados además los datos del representante legal) etc.

                                Gracias por la información ;)

                                CODE: el gatuno sin loguear

                                Huyyy...por poco, de la que te has librado :P :D

                                Saludos, compañero gatuno :D

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                                Pues ya era hora, la verdad, ya que es lo correcto, aunque…

                                Pues ya era hora, la verdad, ya que es lo correcto, aunque nos fastidie el "truco" :( Lástima :P ;)

                                Rectifico entonces y le doy la razón a Bilbokoa. No se puede contratar solo internet, a título particular.

                                Gracias por la aclaración, "gatuno_sin_loguear" :D

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                                    Si la tienes, ¿por qué no te la iba a dar? La cuestión…

                                    Si la tienes, ¿por qué no te la iba a dar? La cuestión principal no es tener razón, sino aprender como son las cosas ;)

                                    De todos modos y siendo p.u.n.t.i.l.l.o.s.o., tampoco tienes razón al 100% ;) Por poder, sí que se puede contratar solo internet, pero solo como autónomo/empresa. Vamos que no es un NO categórico como tú has afirmado. Pero bueno, esa es otra historia, y será contada en otra ocasión :P :D

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                                        América no la descubrió nadie, un judío genovés estaba…

                                        América no la descubrió nadie, un judío genovés estaba emperrado en llegar a China y se encontró con un cacho de tierra en el medio, así ke no le kedaron más güebs ke pararse ahí.

                                        Infiltrado, dice... yo hablo en todo momento como cliente, usuario, e intento aportar lo ke puedo en virtud a mi situación "privilegiada", pero lo ke saco a cambio por parte de EKT...

                                        Ejército... yo fui insumiso (mi kinta hizo la mili obligatoria).

                                        Ves? Cuando tienes razón te la doy, cuando no, te rebato.

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                                        como Inar, .... estado de parte de Luitonto .... infltrados…

                                        como Inar, .... estado de parte de Luitonto .... infltrados de Euskaltel ... propaganda

                                        xDDDDD Joder, Bilbokoa. ¿Tú lees todo lo que yo escribo o sólo los comentarios impares? ;) :D

                                        Anda que... te has cubierto con esa afirmación ;) :P Cuando además, tú mismo has respondido a comentarios míos con un "Absolutamente de acuerdo" o similar. ¿Los buscamos? :P ;)

                                        Tu problema es que siempre intentas verlo todo como blanco o negro, cuando realmente hay todo un mundo de colores en medio. Unas veces, alguien puede estar de acuerdo en alguna cosa, y al mismo tiempo/al día siguiente/cuando sea, estar en contra de otra, o incluso de la misma por haber cambiado de opinión/rectificado/aprendido .......... Hay tanta variante de posibilidades, que ceñirse solo a una gama dicromática me resulta impensable.

                                        Así que... ¿qué me estás contando? ;)

              • No hagas caso. No hay ningún problema en tener dos…

                No hagas caso. No hay ningún problema en tener dos conexiones, como si quieres tener 4.

                Te lo digo yo que he tenido dos conexiones de 12M, desde diciembre de 2008 hasta este mismo agosto.

                Un saludo.

    • Buenas noches. Efectivamente yo he tenido dos conexiones en…

      Buenas noches.

      Efectivamente yo he tenido dos conexiones en casa, ambas de 12M.

      ¿Cobrarte el técnico? No tiene por qué cobrarte nada. Tú eres un cliente de Euskaltel que se quiere poner una conexión a internet, pues bien, el técnico vendrá y te pondrá lo que te tenga que poner, pero la instalación es gratis, al menos lo era el 20 de marzo de 2002, cuando tuve por primera banda ancha, y lo seguía siendo cuando el 26 de diciembre de 2008, vino el técnico a ponerme el segundo cablemodem.

      Respecto a las ofertas y promociones, te has líado un poco y no te entiendo. Yo lo que te puedo decir es que, si te pones una nueva conexión, y existe alguna promoción en curso, si te das de alta en una conexión a internet, se te aplicará esa oferta para ESA conexión.

      Te pongo mi caso. Yo tenía una conexión de 12M, y me puse otra de 12M. Como en ese momento, había una oferta de que si te ponias banda ancha de 12M, te cobraban la MITAD durante todo un año (con permanencia de 24 meses) pues para esa conexión, durante todo ese año, estoy pagando, no 39,90, sino la MITAD. Mientras tenía las dos, obviamente, la otra conexión tenia el coste de siempre, 39,90.

      Un saludo.