Conservar número y cuenta de correo de mundo-r al hacer portabilidad de R a Jazztel

Referente a la portabilidad, los equipos puedes entregarlos antes o una vez que esté hecha la poratabilidad.

Si entregas los equipos antes en vez de realizar una baja total, indicar que quieres cambiarte al combo teléfono R (sólo línea fija). De esta forma el número de teléfono sigue activo y Jazztel puede hacer la portabilidad.

Otra opción es esperar a tener el cambio hecho a Jazztel y después entregar los equipos en la tienda de R.

Yo lo que haría es entregar sólo el desco para dar de baja la televisión y esperar a entregar el router de R una vez que esté hecha la portabilidad, por lo menos mantener la conexión de internet.

Las cuentas de correo de @mundo-r.com las perderías ya que van asociadas al Combo de R que tengas contratado.

Sobre el correo lo que puedes hacer es dar de baja esa dirección en la gestión de cuentas de correo que te permite R y a los pocos minutos crearla bajo el combo de un amigo o familiar que tenga R, que te deje (lógicamente :D ) y que seguramente no usará las cuentas de R para nada.

Así hice yo hace .... 8 añitos ya y no tuve mayor problema, supongo que se seguirá pudiendo hacer. Mis padres bajaban de combo y perdían cuentas, de 10 a 5 creo recordar, a mi no me interesaba perder algunas de ellas (por webs, foros y chorradas la verdad) las di de baja en su combo y a los pocos minutos las cree en mi combo actual. Ningún problema.

Si es importante para ti seguro que algún conocido te hace esa favorcillo, así dispones de más tiempo para ver que te llega a ese email e ir adaptando todo. Recuerda que esto lo tienes que ir haciendo YA no luego cuando tu combo esté de baja ;)

La cuenta de correo se puede conservar pagando 1,21 €/mes por lo que llaman Combo 0.

Como te dice fervigo, la cuenta si la quieres mantener debes solicitar un combo0 de lo contrario la cuenta la pierdes. Lo que te han comentado de dar de baja la cuenta para luego crearla de nuevo bajo otro combo, no es posible, cuando la eliminas queda bloqueada, si la intentas crear te dirá que la cuenta ya existe, así que no podrás crearla.

Muchas gracias a todos por la información, desde luego lo que he hecho es desvincular todo de la cuenta de mundo-r, 1,21€ no es mucho, pero prefiero migrar todo y punto.

Ahora solo queda esperar a que me termine la permanencia y portar y a ver si en un futuro asoma la FTTH por mas zonas de Vigo, aunque ya están pidiendo permisos permisos a las comunidades, y hará un mes o así estaba telefonica metiendo instalación de la red FTTH por la Travesía de Vigo.

Saludos y gracias de nuevo!!

Qe envidia me da la foto de arriba xDD

como dice leira va costar mucho meter las conexiones a las casas antiguas,ya sea xq los vecinos no quieren mas cables ni mas obras o xq no ai por donde meter los cables de fibra.Yo por ejemplo vivo en un edificio del año ''catapum'' será de 1980 por esa época,y mi conexión de R no la pudieron meter x los tubos de la casa si no qe tuvieron qe taladrar la pared y meter el coaxial x aiii cuando yo no quería pero si no qeda otra...a mi lo que mas me jode desto es pagar lo qe pago x un servicio de internet pésimo no se si me están timando o algo o han cambiado algo aunque yo notar no noto nada xDD mirad mi test:

testvelocidad.eu/banner/201307/2vue0-icj.jpg

tengo un ping de 15 ms aunque yo eso no lo noto jugando online ni entrando en paginas como YouTube o en esta mismo va lentísimo...haber cuando llegue la fibra a coruña sea la qe sea qe la contrato rápido jeje

Hola, te cuento mi caso, por si es de ayuda.

Hace algo más de un año, di de baja todos los servicios que tenía contratados con"R", para portar mis líneas fijas (mismos números) también a Jazztel.

Todo perfecto, pero curiosamente, de todas las cuentas de correo que tenía activas, una de ellas, pude seguir utilizándola con normalidad, hasta el el día de hoy, que sigue funcionando.

El porqué, lo ignoro. Lo que si pude recuperar, una vez he vuelto con "R", es otra cuenta que si me habían dado de baja cuando me fuí con "Jazztel", previa llamada al SAT.

Por cierto, tengo que decir que durante el tiempo que estuve con "Jazztel", no tuve ningún problema y teniendo contratados 20mb, alcanzaba incluso velocidades superiores.

Disculpa por el tocho, y espero que te valla bien con tu nuevo Operador de telefonía.

Un saludo.

Hoy me he dado de baja en R (hice la portabilidad a otra compañía) y no solo me dieron de baja en el correo @mundo-r.com si no que eliminaron la cuenta y perdí absolutamente todos los correos que tenía almacenados de varios años; había hablado con ellos para que me mantuvieran la cuenta mediante el combo 0, pero por un error suyo no lo activaron a tiempo y me quedé sin cuenta (que todavía se puede activar) pero lo que es peor sin todos los correos y sin que sea posible -según me dicen en R- recuperarlos. No entiendo por que hacen eso y sin avisar: antes de R estuve en Movistar y todavía conservo hoy en día la cuenta @telefonica.net.

Bueno voy a poner los detalles de como me fue el proceso de la portabilidad.

-Día 22 de Julio, Petición de portabilidad a Jazztel 12MB (a mi zona no llega mucho mas), no doy de baja ningún servicio de R, espero a ver como se desarrolla baja junto la portabilidad.

-Día 26 de Julio, Viene técnico de movistar a instalar PTR, deja la linea activada con un viejo splitter que tenia de cuando usaba adsl de eresmas, alla por el 2001/2, y me deja el PTR nuevo sin instalar lo cual en teoría es mejor.

-Día 6 de Agosto, R se comunica conmigo para contraofertar antes de la portabilidad, resume las ventajas de r ("fibra",velocidad que me llega con R, atención al cliente aquí en España) y comenta las desventajas de jazztel(que no me llegara toda la velocidad, servicio de atención al cliente foráneo), me intenta ofertar 6MB... le digo que prosigo con la portabilidad y me comunica que portabilidad se hará efectiva el día 8

-Día 8 de Agosto, a las 11:00 de la mañana en punto R me fulmina internet, los canales del deco, la cuenta de correo de R y el teléfono, ya puedo usar el teléfono por la linea de jazztel, pero no así el adsl porque no me enviaron el router, aun asi estaba un poco previsto en este sentido y use un router adsl alternativo configurado para jazztel para poder usar internet de jazztel, el adsl me sincroniza a 12.4MB/1MB exactos, esa misma tarde voy a devolver los equipos de R a un centro de R y la baja se completa.

-Día 9 de Agosto, Me llega el Kit de Jazztel que incluye el Router y demás equipamiento, esto en teoría me debería haber llegado un día antes de hacerse efectiva la portabilidad.

Bueno, a falta de que me llegue la factura de R prorrateada, así es como me ha ido el tema, he tenido algunos problemas de estabilidad de jazztel, pero parece que tenían que ver con el splitter viejo que o bien estaba estropeado o bien no funciona bien con adsl2+, he puesto el PTR que me traía el técnico de movistar y de momento lleva 24h perfectamente estable.

Saludos y gracias a todos los que me habeis ayudado algo en el proceso!!

Un mes después de todo esto, de vuelta a R!

Jazztel ha sido incapaz de arreglarme un problema de cortes (diciendo y reiterando que es algo normal) y no me han hecho mas que dar vueltas cual pollo mareado, echándole la culpa a la instalación interior, la cual cambie 2 veces, lo gracioso es que luego en el splitter los cortes se seguían produciendo (ahí ya no le echaban la culpa a su red), me terminaron comentando que habia que bajar a 6megas, pero ya desistí, lo que sea antes de mandar un técnico de movistar y que te cambie el par oye...

Me vuelvo al combo 20 antena y santas pascuas, se paga un poco mas, pero la calidad es substancialmente mayor, excepto la patatahitron, que ira a modo bridge en 0,

Quien me mandaría... :D