BandaAncha

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Fibra

Dudas portabilidad a Jazztel Fibra

mascletsp

Buenas, soy nuevo por aquí y tengo un par de dudas que dada la extensión de la mayoría de los posts, no he conseguido resolver a base de búsquedas (lo siento igual soy un poco torpedo). Es mas que seguro que ya está respondido, pero insisto en que no he hallado una respuesta bastante clara...

Actualmente tengo Ono 30Mb y fijo (no tengo con ono ni movil ni tv), me cobran un ojo de la cara y medio riñón, y como estoy harto de todos los años pasar por el mismo calvario de llamadas para conseguir (a cambio de 12 meses de esclavitud) un buen precio, había pensado en mudarme a Jazztel Fibra 50.

Cuando pido portabilidad a Fibra de Jazztel, ¿tengo que pedir a Ono la baja de internet yo o lo hace Jazztel? Si lo tengo que hacer yo, ¿Hay algún método para que no te tengan pillado meses y meses sin darte la baja?

El comercial que vino hace meses a mi casa me dijo que se encargaban de todo, pero me huelo que me mintió como un vellaco, así que en ese momento le dí largas.

Y por otro lado, ¿como funciona el "plan amigo" de jazztel? Si doy los datos de alguien, ¿me dan algún descuento?

Agradezco cualquier ayudita que me podáis dar sobre mis dudas

Ari

No sé si ha sido a ti a quien mi compañero superllo ha contestado aquí, pero por si acaso, te dejo su respuesta que te sirve perfectamente:

Pues llamas al número del plan amigo y tienes que dar el número de teléfono y el DNI de la otra persona, a él le descuentan 50 euros (más IVA) de sus cuotas y a ti te descuentan 30 euros. Cuando haya terminado la portabilidad del teléfono sí, tienes que darte de baja del Internet

Te dejo la dirección de la página del Plan Amigo, por si quieres echarle un vistazo.

planamigodejazztel.com/

Jazztel se encarga de todo, pero tal y como te comenta en su mensaje superllo, cuando termine la portabilidad debes de solicitar la baja.

Saludos y bienvenido al foro ;)

🗨️ 1
mascletsp

Hola!, pues si, no me había registrado aún cuando escribí en el otro hilo, por eso no salgo logeado.

Gracias por la información!