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  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    dudas: paso de telef a jazztel

    Hola, a ver si alguien me puede ayudar
    Resulta que en Septiembre telefonica dio de baja la linea adsl y el telefono por impago ya que estuve fuera de españa durante mas de 3 meses y no me acorde de domiciliar el pago. A la vuelta, el 10/10, pago los 4 meses de atrasos y el dia 24/10 dias me ponen de nuevo la linea de telefono pero no el adsl, me dicen que sera cosa de 72h, ni de coña....
    Llamo hoy dia 1/11 y aqui viene lo que según ellos mismos denominaron "EXTRAÑO SUCESO"
    En el departamento comercial aparece que estoy dado de alta que espere unos dias mas por el adsl, sin embargo en el departamento tecnico les ponen que hay una solicitud de baja de adsl el dia 18/10!!.
    Al final parece ser que estoy dado de baja.
    Ahora me quiero pasar a Jazztel, aunque no me fio de esa supuesta baja, tendre algun problema? que puedo hacer
    gracias

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      no pasa nada puedes pedir el alta en jazztel y cuando tengas…

      no pasa nada puedes pedir el alta en jazztel y cuando tengas adsl con jazztel ratificas baja en telefónica.