Soy el típico que lleva "toda la vida" con Euskaltel, y sinceramente nunca me había preocupado por los temas de bajas/cambios de operador, y con lo miedoso que soy, me gustaría tenerlo 100% claro, pues a pesar de haber buscado la info, no he terminado de aclararme sobre el tema.
En mi caso, tengo fijo+adsl+móvil con Euskaltel, y quiero pasar "el pack" a otra compañía, conservando lógicamente mi nº de teléfono.
Entonces, cómo es la forma de proceder ???:
- Contratando con el nuevo operador, ellos se encargarán de todas las gestiones y "portabilidad", y cuando haya sido efectivo el cambio entregar el router a Euskaltel o similar.
- Llamar primero al 1717 para solicitar baja. Y ya luego (cuando sea efectiva, seguido?) contratar con el nuevo operador.
- Otra manera...
Muchas gracias de antemano.
Es que me suena vagamente (de otra ocasión que estuve a punto de irme) como que una operadora me dijo que si solicitaba la baja, sería "efectiva" y perdería mi num de móvil de toda la vida, pero por lo que he "googleado" sí dicen de pedir primero la baja, es decir, no sé ya.
