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153 lecturas y 10 respuestas
  • Cerrado

    6

    Dudas comunitel

    Me preguntaba si alguien sería tan amable de despejarme las siguientes dudas respecto a este isp:

    - Su servicio xDSL( el que tiene fastpath activado) de 1,2 megas que precio tiene? solo lo pueden contratar empresas o autonomos?

    - ¿Que diferencias de calidad hay entre su ADSL revendido y su xDSL?

    - ¿Es estable la conexion?¿Sale a cuenta respecto a telefónica? ¿Qué tal el servicio tecnico? ¿Tardan mucho en instalar?

    Si quereis haced un analisis subjetivo de vuestras adsl

    Nos vemos

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      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        ... si segun TESA tienes 5 km de acometida (esa base de datos…

        ... si segun TESA tienes 5 km de acometida (esa base de datos no suele fallar mucho por desgracia) ahí te puedes olvidar de tener más que un ADSL a 256kb y con mucha suerte si tu acometida es buena, pero ya te aseguro que Comunitel no te instalará a esa distancia...
        La de 2km sip... si tienes la acometida en buen estado no tendrás ningun problema en tener la ULL.
        Si te referias a conectarlas entre si mediante una VPN o similar (2 sedes conectadas entre si por ADSL en vez de un cable de red) pues la verdad, funcionar funcionará, pero tendrás problemas en la emisión de los datos en la sede de 5km.

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          LA de los 5.8 km es imposible ADSL a pesar de ser zona…

          LA de los 5.8 km es imposible ADSL a pesar de ser zona industrial, y esta zona esta a 2 km de otra central pero timo se niega a estudiar cambiar la zona de central, como no tienen competencia lo solucionan diciendo q te cambies de casa. Saludos y gracias

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      --- Su servicio xDSL( el que tiene fastpath activado) de 1,2…

      --- Su servicio xDSL( el que tiene fastpath activado) de 1,2 megas que precio tiene? solo lo pueden contratar empresas o autonomos?

      Puede contratarlo cualquiera, pero incluye 2 líneas de voz. Tiene un precio de 75€/mes. Si contratas bonos para hacer llamadas te hacen un descuento de 25€. Dejas de ser cliente de Telefónica, por lo que no pagas nada a Telefónica.

      ---¿Que diferencias de calidad hay entre su ADSL revendido y su xDSL?

      Mayor velocidad (1200/200), garantía del 25% (TESA sólo da un 10%), bajo ping (fast path activo), conexión muy estable

      ---¿Sale a cuenta respecto a telefónica?
      Telefónica: 1 línea de voz + ADSL 256=53€/mes + llamadas
      Comunitel: 2 líneas de voz + ADSL 1200= 75€mes + llamadas o 100€/mes con llamadas incluidas (bonos)

      ---¿Qué tal el servicio tecnico?
      Normal

      ---¿Tardan mucho en instalar?
      Algo más de 1 mes

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Durante el tiempo que estas tramitando el papeleo y tal,…

        Durante el tiempo que estas tramitando el papeleo y tal, tiene que estar uno sin internet, o es posible seguir con tu proveedor actual y cuando tengas arreglado el tema de comunitel darte de baja?

        S@lu2 y gracias

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
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          ... es más, Comunitel solo te da de baja las lineas de…

          ... es más, Comunitel solo te da de baja las lineas de teléfono a portar el dia de la portabilidad... la linea de adsl que tengas contratada la tiene que dar de baja el propio cliente...
          Así que puedes seguir teniendo la otra linea simultaneamente sin problemas porque eliges tu cuando darla de baja... eso si, ten en cuenta que si el adsl está en uno de los números de teléfono que portes, el dia de la portabilidad ese ADSL te dejará de funcionar pero tu ISP te seguirá facturando... ten cuidado con eso :)

          Lo mejor es cuando vienen los técnicos de Comunitel, te instalan el router y te dejan navegando con Comunitel que mires de darte de baja 15 dias o así antes de la fecha de tus facturas, ya que la mayoría de ISPs piden que avises con 15 dias de antelación como mínimo...
          Espero no haberte liado más...

    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Buenas... Tocho al canto de lo que va aprendiendo un…

      Buenas... Tocho al canto de lo que va aprendiendo un instalador de Comunitel ex-operario de telefónica en su trabajo diario...
      - El servicio xDSL de 1,2 megas vale 75 € + IVA. Este incluye 2 lineas de teléfono con portabilidad de los números anteriores si fuera necesario. Lo pueden contratar cualquier persona que llame al 1552 pidiendolo, tanto si es autónomo, empresa o ciudadano normal y corriente.
      - El ADSL revendido va como todas las demas empresas sobre telefónica, así que te lo puedes imaginar... Más o menos como va Terra o Ya.com o cualquier otro revendido. Verás gente que te dice que va mejor o peor que los otros pero en verdad depende de la calidad del cable de cobre que llega a tu casa y la distancia a la central de telefónica, si este es bueno cualquier operador de reventa te ira bien.
      - La conexión es estable. Es la más estable que he 'tocado' nunca. Yo en 6 meses he tenido un corte de 2 horas aun por causas desconocidas, pero aparte de ese nada más, siempre bajando a 130 kb/s :)
      - El servicio técnico es muy muy rápido según lo que pidas. Piensa que casi todo se puede hacer remotamente desde Vigo (Donde están los técnicos del 1552). Sip, técnicos, has leido bien. Están l@s típic@s telefonistas de toda la vida con su hojita de respuestas apuntadas (como en todos los ISPs) pero con la diferencia que cuando no saben que responder o ven que es algo técnico te pasan con otro departamento que SI son técnicos y que te pueden responder bien a cualquier pregunta o arreglar la gran mayoría de problemas. Si el problema es de configuración o de Comunitel lo tienes arreglado en un máximo de una hora. Si el problema es el par de cobre que llega a tu casa que Comunitel le alquila a telefónica para hacerte llegar la señal.... pues depende de lo rápido que vaya telefónica... pon 48 horas a 1 semana como siempre.
      - Tiempo de instalación:
      1.- Llamas a Comunitel. Das todos los datos y te envian una carta certificada a casa con el contrato para que lo rellenes. Avisas a Comunitel que ya lo tienes todo firmado y te envian un mensajero a recogerlo. Tiempo: 1 semana como mucho.
      2.- Comunitel te llama para comprobar los datos recibidos y confirmar el contrato telefónicamente. Se abre una petición a telefónica para que te coloquen una linea nueva para Comunitel. Tiempo hasta que tengas el PTR instalado: de 2 a 4 semanas (depende de telefónica).
      3.- Van los técnicos de Comunitel a instalarte el ULL (cableado, router y demás). Tiempo: 1 semana como mucho desde que telefónica les avisa que tienes el PTR instalado.

      A partir de aquí pueden pasar 2 cosas:
      A.- La linea que te trajo telefónica está en perfectas condiciones. Los técnicos te dejan internet instalado y navegando y lanzan la portabilidad de tus lineas telefónicas (si habian), usease, la baja del teléfono en telefónica y el reenganche de las lineas en Comunitel. Tiempo: unas 2 semanas desde la visita de los técnicos de Comunitel.
      B.- La linea que trajo telefónica es de mala calidad. Aquí empieza un auténtico tira y afloja entre telefónica y Comuntel. Comunitel intenta demostrar a telefónica que la linea es de pésima calidad para llevar datos y telefónica intenta demostrar con toda su tozudería que la linea es perfecta para llevar voz, que los datos no le importan a ella. Tiempo hasta que estés funcionando: 1 semana con mucha suerte. 2 meses con toda la mala suerte del mundo. 4 meses si telefónica se pone muy cabezona y el cliente no se queja a nadie.

      Respecto a la pregunta de si vale la pena. Míralo de esta forma:

      ADSL 256kb (ahora de 512 con la doblada)....... 39 € + o -
      Mantenimiento de 1 linea de teléfono................ 14 €
      ----------------------
      Un total de: 54 € / mes

      75 € - 54 € = 21 € de diferencia con Telefónica.

      Si estás dispuesto a pagar 21€ de más por un ADSL el doble de grande con fastpath y una segunda linea de teléfono que a lo mejor no usas adelante. Así es como lo miré yo.
      El internet del xDSL es increible comparado con la competencia. Las lineas de VozIP se escuchan igual o mejor que las analógicas normales. El precio de las llamadas sin coger ningún bono de voz es algo inferior a telefónica. Ahí lo decides tu :)

      P.D.: una cosa para quien lo pida para viviendas particulares. Pensad que viene todo en una linea nueva. Normalmente en todas las viviendas hay que cablear esa nueva linea, como mínimo un cable de red hacia el ordenador. Esos cables, los técnicos los instalan con grapas por las paredes. Si no quieres ver cables o algún agujero que otro por algún pasillo o habitación ya sabes a quien no tienes que llamar :)

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        No es posible contratar comunitel, (parece ser que te ponen…

        No es posible contratar comunitel, (parece ser que te ponen linea nueva), y despues dejar la de telefonica como esta?

        O sea seguir en la linea que tengo como estoy con telefonica, y la nueva de comunitel aunque pague por dos telefonos que no voy a usar, si lo puedo usar solo para xdsl, sin hacer la portabilidad esa?

        Lo digo porque el problema que tengo en mi casa y mira que lo he dicho veces que sale mas barato y todo, es que mis padres no quieren cambiar de telefonica en cuanto al telefono, asi que mi unica solucion para poder contratar comunitel es dejar la que tengo como esta, y tener una nueva para xdsl solo (aunque se que desperdiciare 2 lineas de telefono, ya que no las utilizare).

        • Cerrado

          BocaDePez BocaDePez
          6

          No hay problema en contratar Comunitel y no hacer…

          No hay problema en contratar Comunitel y no hacer portabilidad alguna... simplemente Comunitel te asigna 2 números de teléfono de ellos y yasta, dejando la linea de TESA sin tocar.