Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
53 lecturas y 1 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    dudas en la baja

    hola,
    llevo mas de 5 años con el adsl de ya.com y me tengo k dar de baja porque me mudo de casa
    tengo entendido que ahora cuando solicitas la baja te tienen k tardar 15 dias en tramitarla como máximo en lugar de 1 mes que tardaba antes, es eso cierto?
    puede pasar que me cobren un mes entero y me corten la linea a los 15 dias?

    si alguien ha pasado por esta situacion le agradeceria k me lo confirmase

    un saludo y gracias de antemano

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1
    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
      6

      Hola!! Te comento, si te mudas y conservas el numero en el…

      Hola!! Te comento, si te mudas y conservas el numero en el nuevo domiclio te pueden hacer una recuperacion de la conexion que tarda 20 dias siempre y cuando tengas ip dinamica.
      Si lo k kieres es cursar baja ellos tienen 15 dias a partir de recibir tu buroffax para hacerla efectiva de forma administrativa, ya que la baja tecnica se producira en cuanto al linea de voz la traslades o la des de baja y te quedaras sin circuitos adsl. Saludos.