Dudas con la baja

Por experiencia propia, en caso de querer darte de baja en una compañia de comunicaciones, lo mejor y mas efectivo es que envies un burofax a esa dirección, es mas caro, se hace en cualquier oficina de correos, pero es mucho mejor, ya que constará la fecha de entrega y el contenido de lo que envies (no sea que luego te digan que les enviaste una felicitacion de navidad o cualquier tonteria similar.).

Salu2.

Estoy en la misma situación.

15 días sin conexón, me intento dar de baja y los faxes no funcionan.

Hola, pero realmente te dan la baja? es que yo me lo estoy plantenado porque total llevo desde octubre intentado dar el alta y desde diciembre que deberia tener ADSL pero no es verdad.. Pero sinceramente también me da un miedo ponerme con la baja.. porque si era la alta mira como me ha ido..

si estais tramitando un alta el darse de baja puede ocasionar una retención de bucle. como lo haga prepraros muchos meses sin internet. Recomiendo que os deis de baja si no habeis sido atendido bien cuando esteis navengando con jazztel y mientras denunciarlo ante la cmt . antes comunicarle a la empresa que le vais a denunciar ante la cmt posteriormente esperar coger las bonificaciones que os vayan a dar jazztel por que en la cmt o en el juzgado poco pillareis. y cuando esteis navengando con jazztel lo podeis castigarlo dando de baja vuestra conexión. pero nunca yo haria mientras me estan tramitando un operador el alta dandome de alta en otro operador por que jazztel tiene el derecho legal de poder retenerte el bucle y como lo haga no podras navegar con otro operador durante meses mientras se ajusta el conflicto por la cmt.

El 900807025 es el mismo numero de fax que pone en el contrato, en el apartado reclamaciones. Yo les mande mi reclamacion desde una oficina de Correos y el fax se envio correctamente (despues de 2 intentos fallidos). Es raro que Telefonica diga que no existe.

De todas formas a mi me han ignorado, igual que con todas las llamadas que les he hecho, asi que para la baja yo voto tambien por el burofax con certificacion de contenido y acuse de recibo. Que estos son capaces de decir que no saben nada y seguir facturando.