A mi me tardaron 60 días justos en hacer la portabilidad de voz. Respecto al servicio yo no tengo quejas, el problema más bien es con el router IAD que envían (SMC7908A-ISP de Arcadyan). Quiere abarcar mucho (SSID doble, IGMP Snooping para streaming, servidor FTP por USB, soporte para IPTV) y al final no funciona todo como debería. La tabla NAT se satura a la mínima comparado con otros routers, el Wi-FI deja de funcionar cuando lo desactivas un par de veces vía botón frontal (con el firmware de mayo de 2008). Eso sí, el QoS cumple su función a la perfección. Otro cosa es que procures pedir el password para la VoIP antes de la portabilidad ya que por TR69 no suele funcionar siempre.