Hola, espero que alguien me pueda ayudar urgentemente.
Mi caso es el siguiente: Yo estoy con Vodafone desde hace muchos años, tengo contratado 6Mb con telefono fijo, y hasta ahora he tenido mucha suerte y pocos problemas (y toco madera), a pesar de que haciendo test de velocidad no me llega ni a 3, pero para mis necesidades bastan.
Desde hace unos días viene llamando desde un mismo numero en donde nos ofrecen pasarnos a la fibra optica de 20mb (el cableado sería a través de la Fibra de Ono, en mi edificio hay varios clientes de Ono, con lo que debo suponer que existe cableado de Ono) con las mismas condiciones que tengo contratado actualmente (al mismo precio que tengo contratado, que serían unos 42e) y sin permanencia (ya que soy cliente que lleva muchos años con ellos) cosa rara que yo dudo, porque en todos los folletos de internet encuentro la permanencia de 12 meses cuando contratas la fibra optica.
Entonces le pregunto a la mujer muy amablemente, que sí esto lo contrato en una tienda (porque me gusta leer siempre la letra pequeña y tener las cosas delante de mi), y ella me dice que seguramente si tendría permanencia por contratarlo en la tienda por ser un alta en fibra optica. Con lo que me encuentro en la disyuntiva de aceptar o no, ya que ella dice que es una oferta que le hacen a los clientes que llevan mucho tiempo con ellos.
Es fibra y con ello si me aseguro de que llegarían los 20MB a mi casa.
Pero haciendo averiguaciones, he visto que el numero del que llaman corresponde a Ono, con lo que estoy con la mosca detrás de la oreja y pensando que esto es un timo para pasarme a Ono o Ono ha desaparecido y en realidad es Vodafone. Lo que me despista es que el número pertenece (o pertenecía) a Ono.
Y aquí no he visto en ningún otro enlace en donde se hable del caso de que te hayan llamado a tu casa para ofrecer cambiar de adsl a fibra sin ningún coste.
Tengo de plazo hasta el día 3 para aceptar o no esta oferta.
¿Que me aconsejaís???
No quiero que luego al aceptar la oferta empiece los problemas y sea peor la enfermedad que el remedio.
