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Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL
Tengo una duda y os agradecería que me la aclaráseis
He pedido la portabilidad de Telefónica a ONO y en ONO me dicen que primero ellos deben de instalar la línea e internet y luego realizan la portabilidad ¿es eso normal? es curioso que sea la única compañía que realice el trámite de esa manera. Llegados a este punto, si rechazo la portabilidad,me obligan a pagar 69,62€ por las molestias ocasionadas.
Gracias.
Si es que la hacen. Yo tengo un amigo que ya ha perdido su número para siempre.
¿Te van a poner ADSL o te van a poner conexión de cable coaxial?
He pedido cable, 30 Mb.
El perder el numero eso era antes,y ahora es si no pides portabilidad.
He solicitado portabilidad, y por las molestias, si no continúo con el proceso de activación he de pagar 69,62€ y si continúo, pagaré este mes a ONO y a Telefónica; solo quiero saber si es normal
Es totalmente normal!
Si has contratado la oferta de los 30Mb, es que vas por fibra óptica, es decir, que dejarás de ir por la red de telefónica, y pasarás a ir por la red de ONO. Fibra + cable coaxial.
En el momento que el técnico de ONO vaya a tu casa, lo que te hará es montarte una red paralela con su red, y te dejará funcionando el teléfono, con un número provisional, (que no será el tuyo). Una vez ONO vea que tienes todo funcionando, lo que hará será solicitar la portabilidad a telefónica del número, y será cuando automaticamente te entrarán las llamadas por la línea de ONO.
Los demás operadores no funcionan así, xq ellos siguen ofreciendo ADSL, y el par de cobre que utilizan para llegar a tu hogar es el mismo desde la central a tu casa, con lo que la red que utilizan es exactamente lo mismo, lo único que ese número físicamente pertenece al nuevo operador.
¿Antes, cuándo? Estoy hablando de la última semana de Julio de 2012.
A mi colega le dijeron en Ono que no se preocupase de nada, que ellos se encargaban de todo, que el nuevo número era temporal y se asignaría más tarde. Se fué de vacaciones en Agosto y ahora el número original (que para colmo era también Ono, fue una mudanza de un edificio a otro cercano dependiente de la misma central) ha desaparecido para siempre.
