Fibra/Cable

Duda sobre factura de ono

BocaDePez 6 octubre 2010 22:05

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ME di de alta en ono el 3 de septiembre(ono 50mb+tfono) y hoy me han llegado dos facturas. Una factura es del periodo del 3/9/2010 al 27/9/10. hasta ahi todo correcto, el precio es el acordado y todo bien. El problema es que con ésta me llega otra factura donde me cobran el periodo del 28/9/10 al 27/10/2010. Como me pueden cobrar por un periodo que todabia no se ha dado??? Se han colado en la fecha y me lo han cobrado dos veces?? o esque ono cobra por adelantado, cosa que es absurdo siendo que no saben lo que voy a consumir de telefono no??. Ayudame porfavor, gracias

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Sammi 6 octubre 2010 22:16

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He encontrado esto que me sonaba haberlo leido

ONO,como todas las compañias te cobra por anticipado la parte…

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BocaDePez 6 octubre 2010 22:23

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gracias, osea te cobran por adelantado lo fijo, y las llamadas te las cobran al mes siguiente. Un lio que te cagas, pero asi si que salen las cuentas

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Emad 6 octubre 2010 23:12

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:D Ademas ellos trabajan a gusto con el dinero por adelantado, como las "chicas" Esto no lo sabia aun. Mira que útil es leer el foro de ONO

BocaDePez 6 octubre 2010 22:30

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y ahora una pregunta al caso, cuando yo dentro de un año se me acabe la oferta de los 50 megas y m baje a los 6 megas o a los 12 megas cuando tengo que avisar?? al finalizar el mes 12? no me cobraran los 50 megas del mes 13??

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Sammi 6 octubre 2010 23:46

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Si se hace un cambio de modalidad, por ejemplo a menos velocidad, en la siguiente factura se descontará la parte proporcional de lo cobrado por adelantado.

BocaDePez 6 octubre 2010 23:51

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Preparate para pagar 39 euros por gastos de administraccion, si cambias de modalidad, salvo que consigas que no te lo cobren informardonles de que no deseas continuar en su compañia

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mceada28 7 octubre 2010 00:43

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Creo que te equivocas,si te vas a un servicio menor antes que acebes los 12 meses ono no te penaliza

Prueba la fibra óptica de alta velocidad y si no te convence puedes cambiar tu velocidad sin penalización durante el primer año.

sudokun 7 octubre 2010 04:13

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Segun creo ellos no lo llaman penalizacion,sino gasto administrativo y te la intentan colar por ahi.

saludos