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56 lecturas y 1 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    Duda sobre factura

    tengo adsl con wanadoo y todo me va perfecto, pero con amena tengo un problema, me reclaman 100€ por haber cambiado de compañia antes de los 18 meses, y hoy al ver la factura de amena informan q pasan a formar parte de fran telecom, y mi duda es, aun q yo no tengo deuda con wanadoo, al pasar amena hacer de la misma empresa, la deuda q tengo con amena afectara ami adsl?

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Si te has cambiado antes de cumplir la permanencia estas…

      Si te has cambiado antes de cumplir la permanencia estas obligado por contrato a pagar, sino ya te empezarán a llegar cartas de abogados, ASNEFF y similares.

      Al ser ahora la misma empresa (o del grupo), puedes quedarte sin adsl y con el bucle ocupado porque tienes facturas pendientes, es decir, que no vas a poder contratar otra adsl. Por la cuenta que te trae paga, que luego ya tendrás tiempo para reclamar en consumo. Si tienes motivos, alega incumplimiento de contrato por parte de amena.

      Saludos