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Duda sobre Duo y facturacion

NomadaEgosanti

Hola, resulta que al dar de alta el DUO me metieron en la factura algo llamadado "matenimiento integral ADSL 12h" y algo mas, cosas que di de baja. Tengo la identificacion de la reclamacion y que en 15 dias me llega una carta diciendome si la aceptan. ¿La aceptan siempre y te devuelven la pasta no?

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