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Duda portabilidad

BocaDePez
BocaDePez

Hola,

en su día contratamos el adsl de orange pero, por una serie de problemas, al final nos dejaron la línea con movistar y la tv+internet con orange. Es decir, pagamos la línea a movistar y la tv+internet a orange.

Ahora queremos hacer portabilidad a jazztel pero me surge una duda:

Nos dará Jazztel de baja de la tv+internet de orange? no quiero pagar en un mismo mes dos cuotas de internet.

Un saludo.

Emad

No creo que se puede hacer esto - portabilidad ( en el diccionario RAE la palabra no esta !! ) del ADSL+ TV.

O sea, hay que dar de baja el producto y contratar con el otro proveedor.

De todos modos Jazztel tiene numero 900 809 100 que es gratuito. Preguntar a ellos primero.

Recordad que es imposible tener dos conexiones adsl, en el mismo tiempo, sobre el mismo par de cobre. Pero es posible que los dos emitan facturas B-)

Suerte y bien venidos a jazztel

Ari

Nos dará Jazztel de baja de la tv+internet de orange?

No. Tendrás que solicitarla tú, una vez que tengas el servicio activo con Jazztel.

Saludos

🗨️ 2
Emad

Pero el usuario no dice nada de la portabilidad del fijo !

Yo entendí que el fijo quedara con Timofnica

🗨️ 1
Ari

El fijo no debería de quedar en Timofónica como dices tú :D ;).

Entre otras cosas porque Jazztel ya no ofrece (aunque conozco gente que aún lo tiene) servicios parcialmente desagregados.

Saludos

Alex B

Almenos TV ,sí.

Si te cambian el par de orange a jazztel y no te instalan uno en paralelo lo perderás automáticamente.

Aunque siendo orange VOIP quizás tienes una posibilidad de sacar los datos SIP de orange para intentar conectarte por el ADSL de jazztel y al servidor SIP de orange y tendrías adsl con jazztel y voz por orange usando el router de orange.

Otra solución mas sencilla a este problema (que no se si funciona) es configurar justo antes del cambio el fijo en orange se desvien las llamadas a un móvil y tendrás que hacerte cargo de los costes del desvío pero al menos tendrás fijo durante la ventana de cambio, cuando se pasa a jazztel imagino que este desvío se anula.

Un saludo.