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68 lecturas y 12 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    duda panel de control jazztel

    me gustaria saber si las opciones que aparecen el el panel de control de jazznet son las misma que aparecen en el panel de control 1074, es que a mi me aparecen las mismas opciones. tb quería saber si jazztel no cuelga en el panel de control las facturas .gracias.

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        • Cerrado

          Buenas. He leido el hilo que mencionas. Parece ser, que estan…

          Buenas. He leido el hilo que mencionas. Parece ser, que estan en fase de migracion desde el panel de control 1074, al jazznet. Hay cosas que o funcionan mal, o funcionan a medias, o segun el cliente, funciona bien. A mi me funciona a medias. Puedo ver las opciones de dar de alta usuarios de correo, administracion web y ftp, y esas cosas, pero no puedo ver los servicios que tengo, ni consultar las facturas. Me he puesto en contacto con el servicio tecnico de jazztel, y me han dicho que algunos usuarios no tenemos acceso a todas las opciones de momento, puesto que jazznet es bastante nuevo.
          Queria saber si esto puede ser cierto, y si alguien mas le pasa. A mi la explicacion me parece un poco rara, y aunque he intentado sonsacar algo mas a la operadora, ésta no me ha podido aclarar nada mas.

          Un saludo.

            • Cerrado

              Buenas. O sea, que me han colado una milonga no? Deberia…

              Buenas. O sea, que me han colado una milonga no? Deberia tener acceso a la factura y esas cosas, verdad? Puede ser tambien porque no he recibido ninguna factura aun? Me activaron el servicio el 24 o 25 de enero. Como es el periodo de facturacion?

              Un saludo.

              • Cerrado

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                El tema del panel de control es complicado porque algunos…

                El tema del panel de control es complicado porque algunos usuarios tienen acceso a él y otros no.

                Puede ser, no te diría que no, que el hecho de que aún no hayas recibido la primera factura tenga que ver con que ese servicio no te aparezca.

                Jazztel factura a mes vencido, yo recibo las mías a mediados de mes y aparecen en mi Panel sobre el 15 también, a veces después, aunque creo que a otros les aparecen sobre el día dos.

                Y por cierto, lo de la milonga va ser que sí :) Pero tómalo con calma y cierto sentido del humor :)

                Saludos

      • Cerrado

        Buenas. A mi me aparece tan solo las opciones que permiten…

        Buenas. A mi me aparece tan solo las opciones que permiten administrar los usuarios web, de correo, el ftp, etc. Pero no me aparece el apartado que hace referencia a los servicios y facturas. Y otra cosa, es normal que desde que me hicieron la portabilidad, el 24 o 25 de enero, y a dia de hoy, todavia no me hayan pasado ningun cargo, y ni he recibido ninguna factura? Y ojo, que ya navego con jazztel y esas cosas.

        Un saludo.