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71 lecturas y 7 respuestas
  • Cerrado

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    Duda migración a Jazztel

    Hola compañer@s.

    El pasado viernes solicite a Jazztel el adsl de 3Mb y la migración de mi línea con telefónica, tengo una pequeña duda:

    ¿Jazztel se encarga de tramitar la baja de los servicios que tengo contratados con telefónica o lo tengo que hacer yo?

    Saludos.

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          • Cerrado

            [Editado 6/01/08 22:42]

            JAZZTEL se encargará de todo, a no ser que tengas algún…

            JAZZTEL se encargará de todo, a no ser que tengas algún servicio añadido de mantenimiento contratado (DOMO u otros servicios). Si éste es tu caso, deberás solicitar tu mismo la baja de esos servicios añadidos.

            Y tras recibir los servicios de JAZZTEL, no estaría de más llamar a Telefónica 1 o 2 días después, para comprobar que estás totalmente dado de baja de sus servicios.

            Saludos,

            Jazztel_Bolsa

            • Cerrado

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              No es que no haga falta, que sí, si no le seguirían pasando…

              No es que no haga falta, que sí, si no le seguirían pasando facturas una vez hecha la portabilidad: lo que sucede es que el proceso, ambos procesos, son automáticos y tienen lugar a la misma vez, si se realiza la portabilidad desde Telefónica ;)

              Saludos :)