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58 lecturas y 8 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    duda Jazztel cambio de 1 mega a 3 megas

    Tengo Jazztel 1 Mega + llamadas revendido y funciona de vicio, descargas directas a 107, subida a 36.
    En mi central nadie ofrece servicios en desagregación, y Telefónica sólo me ofrece 1 Mega como máximo para mi línea (estoy a 3,5 Km), aunque en la central se ofrecen servicios de hasta 3 Megas, pero no ADSL2.
    Tengo entendido que si Telefónica "marca" mi línea a 1 Mega de máxima, ninguna otra compañía podrá ofrecerme más velocidad, y sin embargo he llamado a Jazztel para hacer el cambio a 3 Megas y me han dicho que sí (está en tramitación desde hace 3 días).
    A la vez he llamado a ya.com y Orange (por una posible alta para que me den información) y también me dicen que los 3 Megas sí están disponibles para mi número.
    Tengo una atenuación de 50db en bajada y 31 en subida, y un SNR que oscila entre 15 y 29 (datos de mi router Comtrend 536+), modulando en G.DMT, y marca estimaciones de 6700 de bajada y 950 de subida.
    Si alguien sabe sobre este tema, le agradecería que me informase.
    Gracias.

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    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Pues, ya que no pierdo nada, voy a luchar un poco, ya que…

      Pues, ya que no pierdo nada, voy a luchar un poco, ya que estoy convencido de que mi bucle soporta perfectamente 3 Megas.
      He visto valores de línea de gente en este foro (62 db de Atenuación), mucho peores que los míos y sincronizando sin cortes a casi 3 Megas.
      Ayer envié un email de reclamación en la página de telefonicaonline exponiendo mi problema y solicitando un Try&Buy de la opción de 3 Megas, cambiando el ADSL a Telefónica, claro está!
      Probablemente me contestarán que no, pero ya tendré una reclamación hecha ante el operador, para luego reclamar en Consumo. Y si en Consumo tampoco hay suerte probaré ante Comunicaciones.
      Gracias por aclararme las cosas.

    • [Editado 17/04/08 11:49]

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      Es posible que los tres megas que te puedan ofrecer sean…

      Es posible que los tres megas que te puedan ofrecer sean también revendidos. El hecho de que Telefónica no pueda, o no quiera, darte ese servicio no significa que las demás no puedan hacerlo: eso sí, si tus datos son muy malos, lo normal es que Telefónica no te deje con tratar una modalidad superior a la que tienes, pero eso es algo que solo hace Telefónica.

      Saludos

      • BocaDePez BocaDePez
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        He llamado hoy a Jazztel y me han dicho que mi petición había…

        He llamado hoy a Jazztel y me han dicho que mi petición había sido rechazada por mala calidad del bucle según informes de Telefónica.
        A pesar de que sé que funcionaría perfectamente, no podré tener 3 Megas.
        Qué país!
        Gracias de todas formas por la respuesta.

        • Al ser revendidos es lógico, si tuvieses opción de contratar…

          Al ser revendidos es lógico, si tuvieses opción de contratar desagregado (3 megas con 512 de subida o incluso los 20 megas) no pondrían pegas, pero al revender dependen de lo que diga Telefonica.

          Lo siento.

      • BocaDePez BocaDePez
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        una persona va de un sitio "a" a un sitio "b" y cuando pasa…

        una persona va de un sitio "a" a un sitio "b" y cuando pasa por c se para a comer , espero haberte respondido yo tambien xD.

        Al grano y sin "spam" en este foro esta http://www.bandaancha.st/foros.php?forid=94

        pasate y creo que podras resolver tus dudas ahi.

        la verdad que el que ha posteado esto de arriba sa quedao agusto poniendo sus emails.

        pd: Telefonica si ofrece 3 megas directamente pero puede que por localizacion geografica no llegue a ofrecerlos por cuestionese de distancia.

        nota: Cuando veas alguien que lo unico que hace es darte un comentario que no viene a cuento y a continuacion quiere que le contrates a el pasa de el .

        • BocaDePez BocaDePez
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          Gracias, ya me he dado cuenta. Ya he probado BaSpeed y me da…

          Gracias, ya me he dado cuenta.
          Ya he probado BaSpeed y me da unas estimaciones de velocidad similares a las del router, es decir que podría tener perfectamente 3 Megas en mi línea aunque Telefónica haga sus propias mediciones y me diga que no.
          Sin embargo, mi pregunta es más sencilla (creo que me he pasado con la longitud y esto ha confundido un poco):
          Puede otra compañía darme 3 Megas REVENDIDOS, si Telefónica sólo me ofrece 1 Mega?