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Devolución dinero a tarjeta virtual por compra no recibida

erdanblo 8 enero 2009 15:26 ✎

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Hace tres semanas compre un juego por internet que no me ha llegado, la tienda en cuestión pasado el tiempo y si no he recibido el producto te da la opción de devolverte el dinero.

Bien, yo el pago lo hice con una tarjeta virtual identificada de BBVA (Visa).

¿Alguien sabe si se pueden recibir devoluciones por tarjetas virtuales?

Estoy buscando y no encuentro nada, y he llamado al BBVA y tampoco me saben decir si es posible o no. Si supieses de otro sitio donde también me pudiese informar, comentarmelo.

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BocaDePez 8 enero 2009 15:46

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pues a lo mejor en la propia VISA:

visa.es/?country=es&ep=v_gg_new

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erdanblo 8 enero 2009 15:50

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Es lógico:

Dudas y preguntas sobre su tarjeta Visa
Si tiene alguna duda o pregunta sobre su tarjeta deberá contactar con la entidad financiera que emitió su Visa. Si no dispone de los datos de contacto de su entidad financiera, podrá encontrar un link a su página web en Quiero una tarjeta Visa.

Lazar 8 enero 2009 16:35

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Creo que esas tarjetas te las pueden descargar en cualquier oficina BBVA. Lama al 902.22.44.66.

Saludos

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erdanblo 8 enero 2009 16:35

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No digo eso.

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Lazar 8 enero 2009 16:49

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Si tienes razon, perdon. Lo normal es que te lo abonen en la tarjeta. El que sea virtual no debe ser problema.

Suerte.

BocaDePez 8 enero 2009 17:35

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¿y los vendedores que dicen? ¿Estaba en stock cuando lo compraste?

A ver si el coleguilla de la asociación de consumidores te puede decir algo.

roco 8 enero 2009 17:40

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Yo tengo la de la caixa y si me hacen devoluciones.

Un saludo.

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erdanblo 8 enero 2009 18:28

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Pero virtual?

Vamos la que le echas dinero antes de pagar.

En ese caso, ¿donde te cargan el dinero? ¿en la tarjeta o directamente a la cuenta?

Ya ha pasado un ratillo, volveré a llamar al BBVA a ver que me dicen.

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roco 9 enero 2009 10:10

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Si, la cybertarjeta, esa de papel. Te lo devuelven en la tarjeta, a los efectos es una tarjeta de credito, pero prepago. La unica pega es si compras billetes de avion que te hagan mostrar la tarjeta con la que pagaste.

Azer 9 enero 2009 20:54

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te la devolveran a la tarjeta, la tarjeta no esta asociada a ninguna cuenta. yo tenga una identificada de esas del BBVA y no la tiene, cuando la quiero cargar siempre he de seleccionar (de las 2 que tengo) la cuenta desde donde la cargo, luego ya podras tu descargarla desde bbvanet a tu cuenta si es que la quieres tener a saldo 0 como yo hago.

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erdanblo 9 enero 2009 21:35

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OK doki

Bueno, pues ya confirmo que si se puede recibir dinero. Esperar que lo hagan.

La compra la hice por internet, en play.com

Según la web el día 7 me hicieron el "refund", debería de ser inmediato pero le dare dos días mas.

erdanblo 9 enero 2009 21:39

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:P Parece que me has dado suerte, y los chicos de Play.com también se han portado.

Había entrado esta tarde y no me ponía nada, pero he vuelto a mirar, y ya me han hecho la devolución, solo que lo tengo en saldo consolidado, en vez de disponible y no puedo descargar la tarjeta, pero a fecha del día 7, asi que me imagino que es cosa de mi banco.

Gracias y salu2 ;P

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Azer 10 enero 2009 19:08

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BocaDePez 25 febrero 2013 20:03

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La devolución te la hacen de la misma manera que pagaste la compra, si pagaste con tj virtual te lo devuelven a esa tj.

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BocaDePez 18 octubre 2013 01:27

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una consulta ... me dieron la devolucion y aparece en paypal como reintegrada pero no en el saldo, pero en mi tarjeta virtual aun no sale el rembolso... sabes cuanto se demora en aparecer en mi tarjeta virtual??

BocaDePez 21 octubre 2013 16:01

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Es posible que 5 años después, el usuario erdanblo haya descubierto la solución sin necesitar tu ayuda.

Arqueología, por favor...

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BocaDePez 21 octubre 2013 20:08

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Arqueología o no, recomiendo a la gente que tenga tarjeta virtual que se haga una cuenta paypal