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    BocaDePez BocaDePez
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    Duda con baja en Ya.com

    Hola a todos!

    A ver si podeis echarme un cable: quiero darme de alta en la tarifa de 19,95 al mes, esa que te dan 1 mega + llamadas y tiene compromiso de permanencia de un año.

    Quería saber si con la nueva ley que aprobaron el año pasado, esa que en teoria protege a los consumidores, tambien se tendria que pagar la baja anticipada por mal servicio.

    Me parece que la ley decia que si tienes mal servicio, puedes darte de baja en cualquier momento sin tener que esperar los quince dias que se tendrian que esperar si no hubiese mal servicio.

    ¿Tendria que pagar la penalizacion entonces?

    Muchas gracias ;-)

    Saludos.

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