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111 lecturas y 11 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Duda con actualizacion de contrato

    B uenas noches!
    Venía yo aqui con toda la ilusión del mundo pero después de leeros vuestras experiencias con Albura me he echado un poco para atrás, aunque no creo que me vayan a cambiar (central Valdemoro, Madrid).

    El caso es que llevo un año y casi un mes con Yacom, 1 mega sin llamadas por RIMA, lo contraté en su dia sin compromiso de permanencia y al mismo precio que se oferta actualmente (19.95 + IVA). Viendo que estoy contento con ellos, voy a seguir posiblemente bastante más de un año si es que no me mudan antes y que ahora se oferta la misma conexión con llamadas 24h sin limite (o eso dicen) y que regalan el alta (yo lo tuve que pagar), me he planteado cambiar a esta nueva modalidad.

    Ocurren que conseguir de nuevo un router, aunque sea el DLink me vendría de perlas. Llegados a este punto ya no sé lo que hacer, si con una llamada consigo actualizar el contrato para que me incluyan llamadas y que me envien otro router gratis (eh! debería tener derecho!!), o tramitar la baja y de nuevo darme de alta, o qué.

    A ver si vosotros podeis iluminarme con vuestras respuestas.

    Muchas gracias.
    Un saludo!

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    • Cerrado

      [Editado 11/10/06 14:54]

      Yo me he cambiado de 1Mb + llamadas a 4Mb + llamadas, me van…

      Yo me he cambiado de 1Mb + llamadas a 4Mb + llamadas, me van a migrar de RIMA a Albura y me dijeron que de router nuevo nada, que el que me dieron (¡Hace 4 años!) va de perlas.

      Para hacer el tramite llame al 902 y ya esta (tardaron 5 minutios en cogermelo).

      A ver si tu tienes mas suerte...

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Hola! Yo estoy en el mismo caso q el chaval ese. Pero a ver,…

        Hola!
        Yo estoy en el mismo caso q el chaval ese. Pero a ver, en caso de que me migraran a Albura, ellos me pondrian el mega a traves de su red o me subirian a X teoricos megas?

        Venga gracias.

    • Cerrado

      creo que al cambiar de modalidad no te vuelven a hacer…

      creo que al cambiar de modalidad no te vuelven a hacer contrato de permanencia. de todas maneras te van a pasar a albura, quieras o no, por que a todos los clientes revendidos les están migrando.

      en cualquier caso, llamales y preguntales lo del contrato, por si acaso, y si cuando te migren la cosa no te convence, te vas con la musica a otra parte ;-)

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        El tema está en que en la zona en la que estoy creo que…

        El tema está en que en la zona en la que estoy creo que todavia no ha llegado Albura, o eso me dijeron. A mi lo de la permanencia me da igual siempre y cuando el servicio siga siendo igual de bueno que ahora, pero si me interesan y mucho, las llamadas y el posible router.

        Muchas gracias.

        • Cerrado

          algo me dice que no tardará mucho en unirte al club de…

          algo me dice que no tardará mucho en unirte al club de damnificados de los migrados a albura. Mis 4mb de rima iban geniales. me migraron a 20mb de albura que no eran en realidad ni 1/2 mega. el dia 14 me han confirmado la desconexion con ya.com. he contratado orange 1mb sin contrato de permanencia mientras miro otras opciones de futuro.

            • Cerrado

              [Editado 11/10/06 02:53]

              Orange = Wanadoo ... ¿qué se puede esperar de ellos? :-D De…

              Orange = Wanadoo ... ¿qué se puede esperar de ellos? :-D
              De todas formas hoy en día 1 mísero megabit por segundo lo puede ofrecer hasta el Carrefur ... ah, espera ... que también lo hace. :-D

              • Cerrado

                he contratado orange por tenerlo 1 mes, no tiene contrato de…

                he contratado orange por tenerlo 1 mes, no tiene contrato de permanencia, y tengo 30 dias de prueba y si no estoy conforme, me piro en ese mes y no me cobran esa mensualidad. mi intencion es irme a jazztel, pero mientras tanto hago esto. ya tuve wanadoo en su dia y tampoco me fue demasiado mal.

              • Cerrado

                BocaDePez BocaDePez
                6
                Bueno, yo soy de esa clientela que no va buscando velocidad,…

                Bueno, yo soy de esa clientela que no va buscando velocidad, sino una conexion equilibrada, por encima de los 56k al menor precio posible, y si incluye llamadas mejor ya que apenas utilizo el PC para descargar.

                Pero nos estamos desviando del tema, mi pregunta era qué tenía que hacer, actualizar el contrato por teléfono, darme de baja y volver a dar el alta...¿?

                Mañana llamaré al dichoso 902, pero como se tiren más de 10 minutos sin atenderme, a la porra se van.

                • Cerrado

                  yo contraté las llamadas cuando tenia 4mb por rima, te cobran…

                  yo contraté las llamadas cuando tenia 4mb por rima, te cobran 3€ mas al mes. ahora, ten cuidado, en ese proceso tuve un verdadero quebradero de cabeza, me cobraron 2 facturas en el mismo mes por el mismo concepto y luego me costó decenas de llamadas para q me lo reabonaran... 4 meses despues.

        • Cerrado

          desde el 6 de sept mis dos lineas de 20 megas se han…

          desde el 6 de sept mis dos lineas de 20 megas se han convertido en lineas de 1 mega de descarga, no baja a mucho mas velocidad. es albura...