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BocaDePez
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Hola a todos soy Mario

Hace un mes porte de JAZZTEL indirecto(hasta 10megas) a ono (12megas más llamadas nacionales por 41€)

Pero me e dado cuenta que JAZZTEL me ha enviado una factura del 5 de dicciembre en la que me cobran 10€ por línea JAZZTEL y internet

Y al verle he quedado :0

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si yo acabe pagando 15 dias de octubre que me di de baja de MOVISTAR

BocaDePez
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Hola,

Jazztel factura los periodos comprendidos entre el dia quince de cada mes.

En diciembre te cobra por el periodo comprendido entre el 15 de octubre y el quince de noviembre.

Lo que te han cobrado debe ser la parte proporcional.

Si no te quedas claro puedes llamar al 1565 y allí te darán una explicación.

Saludos.

🗨️ 1
Ari

Depende de su ciclo de facturación. El mío va al mes. A mes vencido, lógicamente. Otra cosa es que pasen las facturas al cobro sobre el 20 a todo el mundo.

Saludos