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  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    duda

    hola a ver si me podeis ayudar,yo tenia contratado ono con tv tlf e internet 6 megas,resulta que mi vecino teniendo lo mismo le ofrecen el canal gol pagando de todo 49 euros,yo como es logico me enfurezco porque teniendo el mas que yo paga casi 13 euros menos... bueno me decido llamar a ono y quejarme, lo primero que me dicen es que si no estoy contenta que me pasa con el departamento de bajas y que hablen conmigo,efectivamente se pone una señorita y me comenta que lo unico que puede hacer es ofrecerme lo mismo que a mi vecino pero bajandome la velocidad a 3 megas tambien me comenta que si me doy de baja del canal gol antes que acabe la liga trendre una penalizacion de 50 euros..bueno mi pregunta es si al hacerme esta oferta empiezo un contrato nuevo con ono o me conserban la antiguedad de hace 6 años lo digo porque cuando acabe la liga de futbol me quiero dar de baja... gracias7vn

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