Cuando reproduzco en Netflix el audio crepita, como si no hubiera buena conexión, pero el test me indica que tengo lo indicado. Me han dicho que puede que sean los drivers de audio del PC, pero no los encuentro para W10 en la página oficial de mi marca de portátil. ¿Alguien que sepa cómo conseguirlos para un HP Compaq 610? O si sabe si pueda ser realmente este el problema? Sólo me pasa en Netflix.
Gracias.
Si te suena el ordenador pero no cuando abres netflix, no es problema de drivers
prueba diferentes navegadores
Abre el administrador de dispositivos (Botón derecho del ratón sobre el botón de inicio de Windows -> Administrador de dispositivos), despliega la rama "Controladoras de sonido y vídeo y dispositivos de juego" y responde qué dispositivos salen dentro de esta rama.
Si te aparece un dispositivo "Realtek High Definition Audio", puedes descargar la versión adecuada (32 o 64 bit) desde este enlace: realtek.com.tw/downloads/downloadsView.a…etDown=false
Si no sabes si tu Windows es 32 o 64, haz botón derecho del ratón sobre el botón de inicio de Windows -> Sistema, y en "Tipo de sistema"
Si tu tarjeta de sonido no es la Realtek, responde cuál es y te diré dónde encontrar los controladores.
