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  • [Editado inar 22/03/11 19:23]

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Dpto de averías de Euskaltel dice que hay problemas en la zona

    Barakaldo para más datos, y me dice que ya está resuelto desde ayer por la mañana, es la segunda vez que me dicen que está resuelto y llevo todo el día y la noche que se desconecta cada 20, 10 o 5 minutos segun le de. Hasta las pelotas ya, casi una semana de desconexiones continuas y ni modo de jugar una partida online. Ahí dejo captura de pantalla :-O y log del modem X(

    Time Priority Description
    Tue Mar 22 06:20:33 2011 Notice (6) TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx:xx;CMTS-MAC=0...
    Tue Mar 22 06:20:33 2011 Error (4) Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.9;CM-MAC=00:24:...
    Tue Mar 22 06:20:33 2011 Error (4) Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.8;CM-MAC=00:24:...
    Time Not Established Warning (5) DHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC...
    Time Not Established Critical (3) DHCP FAILED - Request sent, No response;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx...
    Tue Mar 22 05:00:18 2011 Critical (3) REG RSP not received;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx:xx;CMTS-MAC=00:14:...
    Time Not Established Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
    Time Not Established Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
    Time Not Established Critical (3) TFTP failed - Request sent - No Response;CM-MAC=00:24:xx:xx:x...
    Time Not Established Critical (3) DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=00:24:x...
    Time Not Established Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:24:xx:xx...
    Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire QAM/Q...
    Fri Mar 18 07:57:02 2011 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC S...
    Time Not Established Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC f...
    Fri Mar 18 09:38:27 2011 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
    Fri Mar 18 09:38:27 2011 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC f...
    Mon Mar 21 19:09:06 2011 Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
    Fri Mar 18 01:38:30 2011 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to receive MAC S...
    Fri Mar 18 09:52:36 2011 Critical (3) No UCDs Received - Timeout;;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx:xx;CMTS-MAC...
    Thu Mar 17 18:31:32 2011 Critical (3) Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries...
    Sat Mar 19 07:19:49 2011 Critical (3) SYNC Timing Synchronization failure - Failed to acquire FEC f...
    Time Not Established Critical (3) DHCP FAILED - Request sent, No response;CM-MAC=00:24:xx:xx:xx...
    Time Not Established Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
    Time Not Established Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
    Time Not Established Critical (3) Received Response to Broadcast Maintenance Request, But no Un...
    Time Not Established Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
    Sat Mar 12 03:24:13 2011 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
    Time Not Established Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:24:xx:xx...
    Mon Mar 21 19:08:33 2011 Critical (3) Started Unicast Maintenance Ranging - No Response received - ...
    Time Not Established Critical (3) DHCP FAILED - Discover sent, no offer received;CM-MAC=00:24:x...
    Fri Mar 18 01:41:45 2011 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:24:xx:xx...
    Time Not Established Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:24:xx:xx...

    Nota del moderador: Editado para ocultar parte de la dirección MAC del cablemodem, por seguridad.

    ...

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    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Asegurado que el problema es de la red, desde que empezaron a…

      Asegurado que el problema es de la red, desde que empezaron a ofrecer más velocidad a la gente. El router también cambio la forma de de iluminar los leds, a mi y al vecino a la vez

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Pues no hables tan rápido que yo soy quien abrió el post y he…

      Pues no hables tan rápido que yo soy quien abrió el post y he estado 2 días con esto perfecto y más no ha durado, sigo con microcortes continuos que no me dejan echar una partida completa online, con 24 supuestos megas a los que no ha llegado casinunca esto.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      yo que vosotros bajaba a los 24 mbps y mandaba a n tecnico a…

      yo que vosotros bajaba a los 24 mbps y mandaba a n tecnico a que se llevara el netgear o el tcw 770 de turno por un cisco . Los 50 mbps de ekt es la cagada mas gorda de la compañia hasta el momento . en mi opinion y la de 3 o 4 colegas que les pasa lo mismo

    • Otro corte de 15 minutos mecago en su ptmdr . Para eso me…

      Otro corte de 15 minutos mecago en su ptmdr . Para eso me levanto antes hoy para intentar ver los libres 2 de Formula 1

      cuando ha vuelto han aparecido los siguientes registros en el router

      Fri Mar 25 06:51:07 2011 Error (4) Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.8;CM-MAC=e0:91:xx:xx:xx:xx;CMTS-MAC=68:xx:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

      Fri Mar 25 06:51:07 2011 Error (4) Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.9;CM-MAC=e0:91:xx:xx:xx:xx;CMTS-MAC=68::xx:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

      Fri Mar 25 06:51:07 2011 Aviso (6) TLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=e0:91:xx:xx:xx:xx;CMTS-MAC=68::xx:xx:xx:xx;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      yo tambien soy de zuazo, ayer sobre las 2 de la mañana…

      yo tambien soy de zuazo, ayer sobre las 2 de la mañana internet se esfumo literalmente y sobre las 1 del medio dia de hoy reiniciando el router 4 veces se establecio otra vez internet, en estos momentos ahora, he pasado de 23megas a 1,300-1,400 y con unos ms de media 369 ms haciendo un ping a euskalte.

      nose a que estan jugando pero nos keda escasamente un mes de permanencia y mi padre esta hasta el culo como el resto de la familia

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Y lo peoar de todo es que alternativas de calidad al cable no…

        Y lo peoar de todo es que alternativas de calidad al cable no tenemos, porque sinceramente paso del warri-adsl...... :(

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Yo llevo asi un mes, y es que en mi barrio (zuazo) de…

      Yo llevo asi un mes, y es que en mi barrio (zuazo) de Baracaldo tienen problemas con el nodo. Ahora navegar navego bien, pero una videoconferencia por skype se corta el video cada dos por tres, a ver si lo solucionan de una santa bien, que desde que anunciaron los putos 50 megas me va como el culo mi conex de 12, o al menos que nos devuelvan el puto dinero.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Bueno, pues después de varios mini-cortes o altibajos que han…

      Bueno, pues después de varios mini-cortes o altibajos que han impedido que me comunique por voz en messenger y me han impedido las descargas torrent llamo y se me pone el notas a decirme que el problema es del Firewall de Windows y del antivirus. Oye, que se vayan a tomar el pelo a su putísima madre, yo me largo

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Bien pensado esto es como para contarlo con todo lujo de…

        Bien pensado esto es como para contarlo con todo lujo de detalles, resulta que el tipo me dice que haga un ping y un ftp, y como el firewall de windows está configurado para bloquear la ejecución de ftp y te pregunta por esta acción concreta si utilizas el ftp, pues de ahí se deduce que tenga lag y minicortes: en partidas online, con cortes en la comunicación por voz en messenger, en el torrent... programas todos ellos que están específicamente permitidos por mi en el firewall, y que no tienen ningún problema con el antivirus, la pregunta es la siguiente: ¿Son así de incompetentes en el Dpto de Averías de Euskaltel o simplemente toman a la gente por el pito de un sereno todo lo que pueden y más?

        • BocaDePez BocaDePez
          6

          El problema es el trafico de conexion. Los nodos no os…

          El problema es el trafico de conexion. Los nodos no os actualizan, y la subida de velocidades hacen que no funcione correctamente la conexion. Ya sean cortes, lag, lentitud.. No creo que haya otro motivo. Simplemente actualizacion de nodos y quizá cableado.
          Saludos

        • BocaDePez BocaDePez
          6

          Tenéis toda la razón. Esto no hay quien lo aguante. A mí no…

          Tenéis toda la razón. Esto no hay quien lo aguante. A mí no para de cortárseme internet. Estoy hasta las pelotas. Este año me voy pero ya. Voy a empezar a mirar compañías y ver las alternativas.

    • no no tengo internet con ellos lo tengo con otra compañia es…

      no no tengo internet con ellos lo tengo con otra compañia es xq mañana tengo una entrrevista de trabajo para comercial de euskaltel y me gustaria saber la opinion de algun trabajador

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Para que los quieres, ¿para que te digan que todo va bien? No…

        Para que los quieres, ¿para que te digan que todo va bien? No esperes que alguien a sueldo de Euskaltel venga a estos foros a otra cosa que no sea adular a tan sacra compañía. Difícilmente te contarán mentiras, pero verdades las justas.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Bueno, veo que el problema de los cortes no es sólo mío, sino…

      Bueno, veo que el problema de los cortes no es sólo mío, sino que es culpa de los sinvergüenzas de Euskaltel.

      Llevo sufriendo los cortes desde el sábado más o menos, jugando online. Lo que me resulta curioso es que parece que sólo se ve resentida la descarga, ya que la subida sigue funcionando sin ningún problema. Quiero decir, yo no puedo moverme, pero puedo ver al resto de personas moverse y los oigo hablar, porque es la información que el servidor me está enviando.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        hace menos de 2 meses no eran tan sinverguenzas no? eso pasa…

        hace menos de 2 meses no eran tan sinverguenzas no? eso pasa por avariciosos tanto 50 mbps .... el fin del mundo ha llegado y ha empezado por colapsar los servidores de ekt xdd

        PD: Tiene que egss que un operador te diga que hay problemas en la zona ... como se entere algun pez gordo de ekt se lia gorda con ese operador/A

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      El caso es que ya no hay cortes, o apenas se notan mejor…

      El caso es que ya no hay cortes, o apenas se notan mejor dicho, pero el lag continuo hace imposible una partida online, en definitiva, ¿por qué coño estoy pagando esta mierda de servicio y no me voy directo a la OCU y les mando a la mierda a estos incompetentes?

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries…

      Unicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries

      Ese error podría ser debido a tareas de mantenimiento, o a posible ruido en la conexión. ¿En que franja horaria te sucede?

      Missing BP configuration setting TLV type...

      TLV-11 - unrecognized OID...

      El primero es debido a la falta de un parámetro para la configuración de seguridad BPI/SEC para la MAC del adaptador. El valor numérico posterior es un valor máximo según tabla del fabricante. No es algo que deba suponer un problema en la conexión.

      El segundo suele estar relacionado con SNMP y tampoco es relevante en un principio. Ahora bien, también podría significar un problema en el puerto de conexión al TAP, en cuyo caso suele venir acompañado de valores anómalos en la señal.

      El resto de errores probablemente sean derivados de los comentados.

      • 12

        El caso es que esos mensajes (los de "TLV") no aparecieron en…

        El caso es que esos mensajes (los de "TLV") no aparecieron en ningún momento desde el 22 de febrero (cuando instalé el CM) hasta 10 de marzo, que fue cuando empecé a sufrir problemas de retardos brutales y pérdidas de paquetes en el uplink. Precisamente me fijé en esos mensajes porque nunca los había visto antes, ni con los CM antiguos ni con el nuevo DOCSIS 3, hasta que empezaron los problemas.

        Mi hipótesis es que EKT ha cambiado algún equipo en la cabecera (y por lo que veo, también en otras cabeceras ya que otros usuarios en diferentes zonas sufren problemas similares), y el nuevo equipo es el responsable de los retardos y pérdidas, y también es el causante de esos mensajes en el log del CM (aunque en sí no tengan importancia, son un síntoma de que algo han cambiado recientemente).

    • 6

      Curioso: esos mensajes del log del CM "Missing BP…

      Curioso: esos mensajes del log del CM "Missing BP configuration setting TLV type..." y "TLV-11 - unrecognized OID..." también me aparecen a mí desde que empezaron problemas de retardos enormes y pérdidas de paquetes esporádicas, especialmente al generar tráfico de subida, aproximadamente desde el 10 de marzo. Zona de Leioa.

      Mi CM es el Thomson TCW770 (DOCSIS 3), conexión de 50M.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        ami tambien me viene el error en netgear Sat Mar 12 01:13:46…

        ami tambien me viene el error en netgear

        Sat Mar 12 01:13:46 2011 Error (4) Missing BP Configuration Setting TLV Type: 17.8;CM-MAC=e0
    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Oye y es dar las 7 de la mañana y va como la seda esto,…

      Oye y es dar las 7 de la mañana y va como la seda esto, igualito que ayer, estos toman a la gente por el pito de un sereno, por la noche desconectan sin avisar a quien le da la gana y aqui paz y después gloria, mejor no llamar para avisar la desconexion por reparación, que admitir que el servicio hace aguas por todas partes, verdad? Valientes hijos de puta.