juasssss yo fui cliente de wanadoo y la verdad es q de vez en cuando no sé si es q el servidor, sus agentes o bien las 2 coas al mismo tiempo (es lo q creo) pegan un pelotazo.
Yo estuve bien hasta q se les ocurrió la genial idea de hacer una reestructuración interna a nivel de facturación (esta peaso frase me soltaron cuando les llamé) y a partir de ahí pasaron 3 meses hasta q, por decirlo de algún modo, la cosa se estabilizó.
Durante esos 3 meses no me llegaban las facturas (aunq sí q las cobraban) y por arte de magia todas las q ya tenía reflejadas en el area del usuario de internet, aparecieron como "cerradas" y con importe 0,00€.
Así q si estás con wanadoo y tienes suerte en lo q se refiere al servicio q pagas (yo la tuve, la verdad), q no te sorprendan estas cosas. Saludos!!!