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Dos días esperando al técnico para resolver incidencia

  • Fibra/Cable

    [Editado]

    Dos días esperando al técnico para resolver incidencia

    A ver si tecleando un poco se me alivia la mala leche que tengo.....

    El martes llamé a VF porque no funciona el router, la ONT parece que si chuta bien, después del procedimiento básico tocapelotas (Reinicia, conecta, desconecta, vuelve a reiniciar, aguarde al aparato....) me indican que va a pasar un técnico por casa, es viernes y sigo sin tener noticias, acabo de tener una acalorada conversación con una chica de soporte y la única respuesta que me ha dado es "debe esperar que el técnico le llame", a este paso me veo todo el fin de semana sin internet.

    Seguiremos informando acerca del técnico fantasma, pero no me parece de recibo tener a un cliente casi 72 horas ya sin servicio.....

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