Es cierto que si tienes un disco duro de 40 se quede en 37 porque el de termino de 40gb se refiere a un redodeo en el numero de bytes que en vez de contarlos de 1024 en 1024 se redondea a 1000. Pero ese redondeo solo lo hacen los fabricantes y nosotros, el ordenador hace exactamente el correcto por lo que se queda en un de 37GB.
Una vez aclarado esto lo cual no es tu problema puesto que dices que solo te reconoce 31GB tienes que hacer una pequeña exploracion del jumper de tu disco duro, yver exactamente en que posicion lo tienes ya que discos duros como los segates 7200rpm y los antiguos de 5400 traen una posicion que limita el disco duro a 31/32GB aproximadamente, si situas la parte del disco duro donde tiene los jumpers y los conectores de corriente y datos enfrente tuya podras reconocer si esta limitado si el jumper se necuentra en la pareja de pines que se encuentran en la derecha del todo, eso para los seagate, para otras marcas tendras que recurir a las leyendas que suelen tener en el la parte superio o inferios del mismo.
Bueno si sigue tu problema pasate por la tienda donde lo compraste y explicale tu problema.
P.D. esa posicion del jumper no es normal cuando lo compramos y viene asi de fabrica, suele ser devido a que en la tienda donde lo comprastes hiciero alguna pruebacita con el... pero vamos que si tienes tu garantia tampoco es gran cosa.
Un saludo
