Donde puedo ver a cuanto sincroniza mi router contrend 5381u?

192.168.1.1/statsadsl.html

Gracias vukits por tu interés. Arriba de tu mensaje he puesto el link que se ve perfectamante.

subirimagenes.com/otros-parametrosjazzte…6811718.html

Por la velocidad de sincronizacion que tienes(12000/1000) parece que te han activado el ADSL 12 Megas en vez del 20 Megas. En ese caso lo único que puedes hacer es llamar a Jazztel y comunicarles el error.

Lo del area de servicios autogestionados, ¿Puedes explicar un poco más con detalle lo que te ocurre?. Es decir, si accedes bien a él, si cuando le das a la opción de activar el perfil te sale una pantallita de carga diciéndote que se esta tramitando la solicitud de cambio, etc...

Tienes tramas con errores no corregibles, y eso significa que estás al límite de posibilidades de la línea, bien por ruido, bien por deterioro de la misma etc, pero con los valores que muestras, seguramente que con el perfil de 20 megas las cosas no hayan marchado bien, y te habrán puesto el perfil de 12 megas que te queda justito, pero que te puede dar un servicio sin problemas.

racias por vuestras respuestas. Al final he llamado a atención al cliente y resulta que me han cruzado la linea con otro cliente jazztel que tiene las 12mb. Me han dicho que se solucionará en 24-48h. Cuando llamó a alguien desde mi tlf fijo aparece un num de otra persona. Empezamos bien mi estreno con jazztel. Todo esto el primer día. Cuando tenga los nuevos parametros los pongo. saludos.

Posiblemente te hayan conectado mal el par en la caja registro de tu edificio, y estás conectado al par que le corresponde a otro abonado;también puede ser que en el Dslam o en el repartidor de la central se hayan equivocado de par.Suerte y que te resuelvan el problema, pero ese par tal como está, irá demasiado justo para 20 megas.