¿ Donde puedo mandar burofax para baja ?

Esos bastardos... pues ve a una oficina de correos, no es que lo haya hecho (ojo, que me tocará hacerlo) pero salvo pifiada se mandan por allí, y con eso queda certificado. Eso sí, cuesta $

no tienes porque enviar burofax , es gastar el dinero tontamente, si ya solicitaste la baja y te dieron el numero de solicitud, despreocupate, tienen como máximo 15 dias para tramitarla y si no lo hacen te devuelven el dinero cobrado de más, pero es muy raro que no te la den en ese plazo, es mentira eso de que es imposible darse de baja, lo que sucede es que a veces la gente llama para quejarse por una incidencia o una factura y en medio del cabreo con el teleoperador le suelta "pues me doy de baja "y cuelga por ejemplo, y eso evidentemente no vale de nada, o más típico todavía devuelvo las facturas y ya me darán de baja o mandan una carta sin datos...... es todo mucho más sencillo, simplemente llamas al 902051151 y PUNTO PELOTA , baja tramitada, si es cierto que en casos MUY raros se puede quedar la baja mal tramitada por un fallo en sistemas pero el cliente con el número de solicitud o sin el incluso si no la tiene en 15 dias no le facturan , a partir de ahí ya es problema de orange, y orange es consciente de ello y no le pone a nadie ningún problema en devolverle el dinero si se facturó mal, SIEMPRE QUE SE HICIERAN LAS COSAS COMO SE TIENEN QUE HACER. Repito, no vale con en medio de una pataleta decir me doy de baja y colgar el teléfono.

Parque Empresarial La Finca
Paseo del Club Deportivo, 1 Edif. 8 y 9
Pozuelo de Alarcon 28223, Madrid
Spain
Phone : ‎+34 912 521 200

Yo ahí es donde les mandé un burfofax desde correos y respondieron en una semana (increible, verdad?) ... eso sí, a pagar 11 euros / hoja o así de burofax.

Tienes 6 meses para volver a correos y pedir que te certifiquen el contenido (y pagar por ello), asi que mejor inicialmente mandalo solo con acuse.

Un saludo

Por el mejor sitio para darte de vaja es por la oficina del consumidor OMI asin lo e hecho y va descandalo , a eso no los torean

SALUDOS

si comapero, tienes que enviar el burofax al apartado de correos No. 35046 de madrid (28080) a la atension de Orange.

yo tambien tengo problemas con orange.me di de baja en agosto y me estan mandando penalizaciones en septoembre de 210 euros y ahora en noviembre de 188 euros.estoy quemaita .voy a mandar un buro fax a orange y devolver el ultimo recibo.no entiendo como me cobran otra penalizcion dos meses transcurridos desde la baja-

Hola,

Yo también he tenido muchos problemas para realizar una baja... Realicé la llamada dónde informé al operador de que me iba a dar de baja. Ellos te tienen que indicar un número de referéncia de ésta incidencia. Posteriormente tienes que enviar una carta certificada a la dirección:

ORANGE HOME

Dpt. Bajas

Parque Empresarial La Finca
Paseo del Club Deportivo, 1 Edif. 8
Pozuelo de Alarcon 28223, Madrid
Spain

Allí tienes que hacer constar tu nombre, Dni (con una fotocópia de éste adjuntada), el tipo de contrato que tienes (específicalo bien) y que quieres darte de baja de todos los productos que con ellos tienes contratados. Además haz constar que por ley tienen que hacer efectiva ésta baja en un máximo de 48horas o almenos, a partir de que reciben la carta, no te pueden cobrar más de dos días.

Lo bueno te puede venir después, cómo me pasó a mi. Yo recibí un mensaje conforme me tramitaban la baja y evidentemente dejé de tener internet en casa y cual fue mi sorpresa que recibo el mes siguiente la factura del mes entero. Y bien, aun estoy en ello porque resulta que al llamar me informan de que no estoy dada de baja (?). Así que... ármate de valor y créeme, en mi caso he tenido que recurrir a las malas. Lo que sí hice es devolver el recibo y anular la domiciliación al banco. Si consto en la lista de morosos, ningún problema, cuando se arregle el asunto ya me quitarán. Lo que si tengo claro es que voy a llegar hasta el final porqué son unos abusones y estafadores. A parte de que vamos... de diez que te atienden, la mitad es incompetente. Te deseo suerte y sobretodo, todo lo que hagas, hazlo por escrito y guarda las pruebas. No te fíes de las gravaciones o hazla tu, que luego, a la hora de la verdad, reclamas que te envíen la conversación y se hacen los suecos.

He intentado dar de baja un teléfono de orange, no lo enciendo desde hace meses. Os puedo decir que es IMPOSIBLE. He llamado por teléfono, me han tenido más de una hora al teléfono pasándome de un departamento a otro. Me han llegado a dar un código postal inexistente para que enviase una carta con la solicitud. En ella tendría que indicar un nº de identificación, que por otra parte es imposible de conseguir porque para ello te siguen pasando de un departamento a otro sin conseguir nada.
ALGUIEN PUEDE AYUDARME A SALIR DE ESTA PESADILLA? LA ÚNICA SOLUCIÓN ES LLEVARLOS A UN JUZGADO?
SEÑORES INSPECTORES, DEFENSORES DE CONSUMIDORES,... PRUEBEN A INTENTAR DARSE DE BAJA ¡ES IMPOSIBLE!
NADIE EN ESTE PAÍS PUEDE HACER ALGO?
Desde luego NUNCA, NUNCA, NUNCA recomendaría orange.
Por cierto no solo no me dieron una solución, sino que acabaron colgándome el teléfono.
TENGO QUE SEGUIR PAGANDO FACTURAS QUE SIGUE GENERANDO UN TELÉFONO QUE NI SIQUIERA ENCIENDO PORQUE ES IMPOSIBLE DARLO DE BAJA?

En mi caso, me está resultando imposible! Creí haber tramitado la baja correctamente en septiembre por teléfono, pero nada, ingenuo de mi, seguía recibiendo facturas. Después de varias llamadas interminables, vuelven a decirme que ya por fin me dan de baja, ya por diciembre. Pero en enero recibo nuevos recibos con cargos impagados, supuestamente, de octubre y noviembre, me dicen habían quedado pendientes, que los pague y en paz, que ya tengo la ansiada baja, vale, los pago y al fin respiro, creyendo que todo estaba solucionado. Ya... pues nada de eso. En febrero me envían cargos de enero por las devoluciones de los recibos anteriores... ¡y me dicen que sigo dado de alta! Tantas horas llevo perdidas con esto y me entra tal impotencia que me deprime, tienen un personal perfectamente aleccionado para tomarnos el pelo olímpicamente. Tener que recurrir a estas miserias para mantener los ingresos de la compañía me parece la mejor demostración de qué clase de compañía son y que clase de servicio ofrecen. La palabra miserables parece inventada para definir a esta compañía y, por cierto, a otras de este sector, que viven de rascar de aquí y de allá y quitarse los clientes los unos a los otros, así que el problema nace de quien tenía que haber regulado todo esto, son pícaros en una selva fantasma de voces.

Que alivio encontrar este foro y saber que no estoy sola en ésta lucha.Secundo totalmente a los que decís que el Gobierno debería regular ésta práctica de estafa por parte de la compañìa Orange.Llevo en lucha con ellos desde hace 3 meses.Me voy a poner en manos de un abogado.No puedo mas.los operedoraes están adiestrados para no inmutarse,y al final son INOPERADORES.Estoy desquiciada.deberiamos organizar una campaña con una bola naranja (ahora que está tan de moda lo de pásala)

con el lema NO LA PASES Que te roban!