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48 lecturas y 4 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    Donde para hacer una reclamacion a ya.com

    Si yo por ejemplo quiero hacer una reclamación por ejemplo de un día q la velocidad va excesivamente baja o bien ha pasado algo durante uno o varios días concretos..... a donde acudir ??? todo a atreves del 902902902 ?? tb para cursar la baja a ese numero, no puedo creerme q no halla ni un número de fax de reclamaciones ni de nada para una empresa de este tipo.... digo yo q las oficinas tendrán algun tipo de dato fiscal....

    En fin me parece patético sólo tener un 902 902 902 para gestionarlo todo, q está masificado de gente y q ademas cuesta dinero, antes tenían un número de fax y tb una dirección de correo,......

    Pero ya nada de nada por lo q visto en la web.... un saludo!!

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      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
        6

        Por si te sirve de algo te he hecho un whois del dominio :…

        Por si te sirve de algo te he hecho un whois del dominio :

        [whois.melbourneit.com]

        Domain Name.......... ya.com
        Creation Date........ 1995-07-29
        Registration Date.... 2000-12-25
        Expiry Date.......... 2007-09-30
        Organisation Name.... Yacom Internet Factory S.A.
        Organisation Address. Albasanz 16, 4th floor
        Organisation Address.
        Organisation Address. Madrid
        Organisation Address. 28037
        Organisation Address. Madrid
        Organisation Address. SPAIN

        Admin Name........... Dpto. Asesoría Jurídica
        Admin Address........ C/ Albasanz no16
        Admin Address........ planta cuarta
        Admin Address........ Madrid
        Admin Address........ Madrid
        Admin Address........ Madrid
        Admin Address........ SPAIN
        Admin Email.......... asesoriajuridica@corp.ya.com
        Admin Phone.......... +34.911417800
        Admin Fax............ +34.911417700

        Tech Name............ Departamento Técnico
        Tech Address......... C/ Albasanz no16
        Tech Address......... planta cuarta
        Tech Address......... Madrid
        Tech Address......... Madrid
        Tech Address......... Madrid
        Tech Address......... SPAIN
        Tech Email........... tecdom@corp.ya.com
        Tech Phone........... +34.911417800
        Tech Fax............. +34.911417700
        Name Server.......... DNS.YA.COM
        Name Server.......... DNS2.YA.COM
        Name Server.......... ns.bs-ya.com
        Name Server.......... ns2.bs-ya.com

        Saludos,
        Myckie

        • Cerrado

          :). Muy buen metodo. Ellos no especifican en nigun lado ni…

          :). Muy buen metodo. Ellos no especifican en nigun lado ni fax ni email. Esto nos va a ser de gran utilidad,muchisimas gracias.

          Cierto que si hacemos todo por telefono se quitan un peso de encima y esque no podemos mostrar ni una sola prueba a la hora de tener problemas que siempre los hay. A donde se va si un fax, la verdad que es penoso e indignante pero no aparece en ningun lado.

          Mil gracias,saludos

          • Cerrado

            BocaDePez BocaDePez
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            Creo q puede ser útil enviar a lo q pone de departamente…

            Creo q puede ser útil enviar a lo q pone de departamente tecnico algun mail y tal, llamar no pq sino estaríamos en la mismas dandole dinero a esos desgraciaos q no tienen mas q un 902 masificado como contacto.... si alguien manda un mail a estos del whois que lo indique a ver si lo han respondido o ver si valen para algo .... gracias....