Donde para hacer una reclamacion a ya.com

BocaDePez 30 septiembre 2004 16:32

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Si yo por ejemplo quiero hacer una reclamación por ejemplo de un día q la velocidad va excesivamente baja o bien ha pasado algo durante uno o varios días concretos..... a donde acudir ??? todo a atreves del 902902902 ?? tb para cursar la baja a ese numero, no puedo creerme q no halla ni un número de fax de reclamaciones ni de nada para una empresa de este tipo.... digo yo q las oficinas tendrán algun tipo de dato fiscal....

En fin me parece patético sólo tener un 902 902 902 para gestionarlo todo, q está masificado de gente y q ademas cuesta dinero, antes tenían un número de fax y tb una dirección de correo,......

Pero ya nada de nada por lo q visto en la web.... un saludo!!

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obmultimedia 30 septiembre 2004 17:02

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Tu mismo te has respuesto.

902902902 , ahi se hace todo.

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BocaDePez 30 septiembre 2004 17:30

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Por si te sirve de algo te he hecho un whois del dominio :

[whois.melbourneit.com]

Domain Name.......... ya.com
Creation Date........ 1995-07-29
Registration Date.... 2000-12-25
Expiry Date.......... 2007-09-30
Organisation Name.... Yacom Internet Factory S.A.
Organisation Address. Albasanz 16, 4th floor
Organisation Address.
Organisation Address. Madrid
Organisation Address. 28037
Organisation Address. Madrid
Organisation Address. SPAIN

Admin Name........... Dpto. Asesoría Jurídica
Admin Address........ C/ Albasanz no16
Admin Address........ planta cuarta
Admin Address........ Madrid
Admin Address........ Madrid
Admin Address........ Madrid
Admin Address........ SPAIN
Admin Email.......... asesoriajuridica@corp.ya.com
Admin Phone.......... +34.911417800
Admin Fax............ +34.911417700

Tech Name............ Departamento Técnico
Tech Address......... C/ Albasanz no16
Tech Address......... planta cuarta
Tech Address......... Madrid
Tech Address......... Madrid
Tech Address......... Madrid
Tech Address......... SPAIN
Tech Email........... tecdom@corp.ya.com
Tech Phone........... +34.911417800
Tech Fax............. +34.911417700
Name Server.......... DNS.YA.COM
Name Server.......... DNS2.YA.COM
Name Server.......... ns.bs-ya.com
Name Server.......... ns2.bs-ya.com

Saludos,
Myckie

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efkatana 30 septiembre 2004 21:05

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:). Muy buen metodo. Ellos no especifican en nigun lado ni fax ni email. Esto nos va a ser de gran utilidad,muchisimas gracias.

Cierto que si hacemos todo por telefono se quitan un peso de encima y esque no podemos mostrar ni una sola prueba a la hora de tener problemas que siempre los hay. A donde se va si un fax, la verdad que es penoso e indignante pero no aparece en ningun lado.

Mil gracias,saludos

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BocaDePez 30 septiembre 2004 21:12

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Creo q puede ser útil enviar a lo q pone de departamente tecnico algun mail y tal, llamar no pq sino estaríamos en la mismas dandole dinero a esos desgraciaos q no tienen mas q un 902 masificado como contacto.... si alguien manda un mail a estos del whois que lo indique a ver si lo han respondido o ver si valen para algo .... gracias....