Doctor de la Seguridad Social + ordenador

Jamás tuve ese problema.

A mi me da igual que mi doctor no sepa utilizar el ordenador, incluso que no sepa escribir, ya lo haré yo por el, lo que si me interesa es que sepa de medicina y si tengo un problema de salud, de con el a la primera y no tenga que ir cada semana por que no es capaz de encontrar el problema, ante todo la salud, la educación queda en un segundo campo o quinto si es necesario. Yo pago a un medico para que me cure y a un administrativo para que escriba y demas Saludos

Y a ti te digo que de contratar médicos inmigrantes por que? porque tu lo digas o como va eso? aquí tenemos buenos médicos y no necesitamos que vengan de fuera a quitar un puesto y que el nuestro se tenga que ir fuera por que tu no ves bien que tarde en escribir la receta.

Entiendo que pueda ser pesado porque al médico no se le de bien el tema de teclear pero de ahí a tirar su trabajo por tierra por eso y pedir que contraten a otro hay un trecho.

Pide el cambio de médico.

No te olvides de especificar que lo que más te interesa de tu médico es que sepa mecanografía.

Has tocado un problema, pero que en realidad solo es la consecuencia de muchos.

A un médico, doctor, especialista o lo que sea, se le deben exigir los conocimientos propios en su materia. Esto es, lo indispensable, que es saber de medicina, saber detectar, saber tratar, etc. Vamos, cosas de médicos :P Respecto a tareas adicionales como saber manejar un nuevo aparato, máquina o el ordenador, se les debe formar, ellos deben molestarse en aprender, y alguien tiene que verificar que realmente han aprendido. Pero tampoco es así al 100%, no al menos en el día a día.

1. El médico debe ser formado en el uso de herramientas informáticas para su trabajo, pero tampoco se le puede exigir más alla de lo estrictamente necesario, porque para ese trabajo están los enfermeros o asistentes en consulta. El médico debe atender al paciente, valorar la información recibida y establecer un dictamen clínico. Las tareas "manuales" con aparatos, generalmente son llevadas a cabo por personal asistente, que son quienes tienen asignada tal labor.
2. La formación al personal debe hacerse previa implantación. Esto es: Si se implementa una nueva herramienta u opción en la ya existente, se debe previamente informar y formar al personal. No eso de ponerlo a funcionar y darles un teléfono de soporte para si tienen pegas. Porque sus pegas se traducen en tiempo perdido, molestias al paciente y pérdidas económicas en "a ver cómo se hace esto", "aquello no funciona", "es que no me hace bien", etc. etc. etc.
3. El personal también tiene que tener predisposición a aprender y utilizar las herramientas. Porque no es de recibo que habiendo asistido a cursos de formación, y tras años de funcionamiento, algunos ni siquiera sepan utilizar la mayoría de las opciones. Como por ejemplo la encuesta de prevención a pacientes (si usted fuma y cuánto, si bebe y cuánto, si padece alergias, si ha tenido tal o cual, etc.). Esto concretamente me lo he encontrado yo cuando me cambiaron de médico de cabecera, porque el anterior (un matusalén más vago que la chaqueta de un guardia) fue despedido desplazado a otro sitio (lo siento por a quien le haya tocado) debido a la cantidad de quejas recibidas por pacientes. O como también por ejemplo (caso que también me ha pasado, recientemente además) que un médido de cabecera anote mal las indicaciones del especialista para una analítica, tal que luego esta resulta incompleta y al especialista no le sirva de nada. Y si no es su función como médico, que le pongan una enfermera formada en ello. Y si su enfermera ese día no ha podido asistir al trabajo, que le ponga otra de sustitución.
4. Que alguien, no se quién, pero alguien tendrá que haber que mire estas cosas, se encargue de asegurarse que el personal ha sido debidamente formado, y comprobado que así sea efectivamente. En caso contrario, averiguar qué ha fallado y tomar las medidas pertinentes. Si no ha habido medios, facilitarlos. Y si los ha habido y es "dejadez" del "empleado", amonestación y, por mi parte, si es reincidente y en vista que no se le puede echar a la puta calle (se puede, pero no es tan sencillo) derivarlo a un zoológíco o a algún lado que no moleste (lógicamente, cobrando menos), porque para atender a personas, no sirve.
5. Dejarse de publirreportajes mediáticos y planificar las cosas con tiempo suficiente para que los técnicos puedan desarrollarlas, probarlas, depurarlas, formar al personal y ponerlas a funcionar. No todo el día con agobios de agendas por que se acercan elecciones, porque se termina el plazo de la subvención o por cualquier otra historia que hace que las cosas se hagan corriendo, mal planificadas, con carencias, o sacadas del horno a media cocción. A mí me importa un pimiento que la herramienta salga hoy o mañana, pero que salga bien y sea útil, para nosotros como pacientes, no para que los de arriba salgan guapos mientras se hacen fotos tomando cava y dando apretones de manos enseñando el "profident". Porque sus fotos, nos salen caras. Y nos pueden salir más caras aun cuando se trata de la salud pública.

Mis dos céntimos :)