DNS

hola a todos..soy Loli..expongo un serio problema que tengo y que me tiene hasta las mismas..si alguien me puede ayudar eternamente agradecida..ya que creo que de tantas horas que llevo tratando de solucionar el problema, ya ni se lo que hago...cambie el modem ono por cable , por el inalambrico..aunque la makina la tengo con cable directo ..pues lo cambie(modem). porque tengo sala de chat y radio en internet, y todo en la misma makina me creaba conflicto..asi que mme hice con otro pc...bueno el problema eske no consigo que se me abra el DNS en la puerta de enlace..y no se si es que estoy ya saturada de tanta informacion o eske ando perdida...si alguien me puede indicar como aclararme un poco..le estare agradecida..MUCHAS GRACIAS..