Anoche compré un dispositivo a plazos en la tienda online de Simyo, me confirmaron el pedido, me cobraron el pago inicial y a partir de ahí, ni rastro. Ni aparece en el área de clientes ni he recibido email alguno.
¿Es normal o debo preocuparme?
Gracias
Llámales a ver qué dicen
Mi Redmi 13C es de la tienda de Simyo y aparecía en asuntos pendientes en la app, mira si te aparece ahi o en plazos, pero llama si o si porque a mi me llegaron los mail puntuales.
Es lo normal, hay que esperar un poco a que confirmen el pedido
Se ve que para cobrar el pago inicial son más ágiles.
Que yo sepa, la mayoría de tiendas online no cobran a la hora de hacer el pedido, sino sólo al enviarlo. Lo que hacen al principio es una retención, no un cobro.
A las 2 horas de enviar la documentación ya me han confirmado el pedido. Redmi Pad SE por 42€, al resto invita BBVA con la promoción de los recibos. No está mal.
Según Simyo, te piden DNI y recibido domiciliado para verificar que eres tú. De lo contrario, te cancelan el pedido al de unos días. Lo hacen así por el tema de suplantaciones de identidad y sacar teléfonos "gratis".
