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57 lecturas y 11 respuestas
  • Cerrado

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    El dinero que devuelven lo ingresan en el banco?

    Cuando me hicieron la migración a 6 Mb estuve sin internet y las llamadas las facturó timofónica, sin embargo me siguieron cobrando como si hubiera estado disfrutando normalmente del servicio, por ello hice una reclamación y después de 4 meses me llamó un operador español de Jazztel para decirme que me devolvían 114 €.

    Pues me ha llegado la factura que pone -114.67 €, lo que pasa es que todavía no lo han ingresado (la fecha prevista era el 5 de septiembre) y ando mosqueado por si los 32,95 que tendría que pagar lo van a ir descontando mes a mes de lo que me tendrían que devolver, o sea que si no voy a ver las pelas como tales.

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      mi caso es aun mejor pedi la baja un bonito dia de abril,…

      mi caso es aun mejor

      pedi la baja un bonito dia de abril, despues de seguir recibiendo facturas los denuncie a la secretaria de telecomunicacion, carta de jazztel pidiendo perdon y lo que hacen es mandarme facturas negativas...(sin ningun ingreso en mi cuenta) hasta este mes que me vuelven a pasar otra factura mas. ( obviamente he mandado denuncia a la secretaria indicandoles que jazztel no solo se rie de mi si no que se rie de ellos)

      Quien narices trabaja en Jazztel? de que van?
      Conclusion: Con Jazztel te puede pasar de todo, que te devuelvan que no

      • Cerrado

        Está claro, mientras tengas servicio con ellos te hacen los…

        Está claro, mientras tengas servicio con ellos te hacen los descuentos en las facturas pero si te das de baja... se hacen los locos.

        Este es otro que debería de salir aparte de la sgae cuando pones "ladrones" en el google (junto a muchos más claro, no digo que sean los unicos).

    • Cerrado

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      Escribo para comentaros que finalmente sí me han ingresado…

      Escribo para comentaros que finalmente sí me han ingresado por transferencia la cantidad que me tenían que devolver, lo que me ha alegrado el día...

      Parece que algo está cambiando en Jazztel para mejor, desde aquí me gustaría agradecer a esta empresa que haya cumplido lo prometido. Chapó!

    • Cerrado

      Tras una factura negativa ( -xx,xx €), al mes aproximadamente…

      Tras una factura negativa ( -xx,xx €), al mes aproximadamente de recibirla, me han hecho una transferencia por el importe.

    • Cerrado

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      No, o no hasta ahora: lo van descontando de las facturas…

      No, o no hasta ahora: lo van descontando de las facturas siguientes. Es decir, las facturas se van reajustando hasta liquidar la cantidad que te deben. También te digo que no sé si ahora sí lo ingresan. El ultimo caso que conozco de cerca ya tiene unos meses.

      Saludos