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86 lecturas y 4 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
    6

    ES dificil que ya.com te cambie el router?

    Ya comente el otro día que despues de una tormenta el router me sincronizaba tan solo a 2MEgas(si llegaba y a veces menos) de bajada y 160 de subida a parte de tener mucho ruido en la linea. Conectando mi antiguo modem adsl la linea sincroniza a 2m/320 y el ruido desaparece por lo que deduzco que el problema es del router (hasta ña tomrneta la conexión me fue perfecta)...Supongo que contando esto ya.com procederá al cambio del router no?o por el contrario me harán comprar otro?
    GRacias!

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    • Cerrado

      Pues parece que si es dificil: Mi router cuando lo reinicio…

      Pues parece que si es dificil:
      Mi router cuando lo reinicio sincroniza a 2megas ( yo tengo contratada 1 ) y entonces no navego ni puedo hacer nada, tengo que estar horas y horas reiniciando hasta que sincroniza a 1mega, entonces todo de fabula, les comente esto a yacom y me dijeron que hera del router y que me lo cambiaban de seguida, ESTO FUÉ EL 4 DE JULIO, o sea, que si debe ser dificil que lo cambien.
      Salu2

        • Cerrado

          te van a decir que 48 o 72 horas pero eso es "una vez…

          te van a decir que 48 o 72 horas pero eso es "una vez aceptada la solicitud". vamos, unos 7-10 dias