Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
66 lecturas y 5 respuestas
  • Cerrado

    Que diferencia hay entre una incidencia y un expediente??

    El sabado llame para ver como iba mi portabilidad a 6Mb, pedida desde diciembre y me dijeron que tenia un retraso inexplicable y que iba a dar parte para que lo solucionasen. Me pidieron un telefono de contacto (como otras veces) y me dijeron que ya me llamarian.
    Cuando les pedí que me diesen el numero de incidencia para volver a llamar y preguntar por ella (como otras veces), me dijeron que esto no tenia numero de incidencia, que era un expediente abierto.

    Que diferencia hay ???

    Este tema es antiguo y puede contener información obsoleta. Abre un nuevo tema para publicar tu mensaje.
    1