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191 lecturas y 19 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    Diferencia entre ADSL de ORANGE para particulares y empresas

    Quisiera saber si es lo mismo contratar el ADSL de ORANGE de particulares que el ADSL de ORANGE de empresas, ya que he visto en la página web de ORANGE que el de particulares se puede contratar hasta 20 mb y de empresas solo hasta 10 mb. ¿Existe alguna diferencia en la tecnología utilizada o en la respuesta del servicio técnico en caso de incidencias?. Y por último, ¿utilizan ambos tipos de ADSL voz ip?. Un saludo y gracias..

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    • BocaDePez BocaDePez
      6

      En definitiva, ¿hay allguna diferencia o no entre el soporte…

      En definitiva, ¿hay allguna diferencia o no entre el soporte de ads orange para empresas y el de particulares?. Lo pregunto para saber cual me interesa más contratar, ya que por encima del precio lo que más me importa es la rapidez del servicio técnico en caso de avería en las líneas de mi negocio.

        • BocaDePez BocaDePez
          6

          Te ruego expliques el motivo de que consideres que es un…

          Te ruego expliques el motivo de que consideres que es un craso error contratar el ADSL de particulares para negocio cuando, como he dicho antes, el de particulares es más barato y da más velocidad de bajada que el de empresas, sin que haya ninguna otra ventaja más a favor del de empresas. Gracias y un saludo.

            • BocaDePez BocaDePez
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              Aquí un técnico de soporte Orange (Residencial y Empresa) que…

              Aquí un técnico de soporte Orange (Residencial y Empresa) que discrepa abierta y profundamente de tu aseveración.

              PD: Respecto a la velocidad, recordar que el MaxVel es un "hasta", por lo que la diferencia viene a ser muy muy mínima.

              • ¿Así que quedamos en que ni Jazztel ni Orange ofrecen buen…

                ¿Así que quedamos en que ni Jazztel ni Orange ofrecen buen soporte para empresas?
                por cierto, Supondré que has posteado desde casa ;)
                saludos y gracias por la info... supongo que no hay que matar al mensajero y tal..

                • BocaDePez BocaDePez
                  6
                  Posteo desde casa con la wifi de un vecino a un par de…

                  Posteo desde casa con la wifi de un vecino a un par de manzanas ;)

                  No digo que se ofrezca mal servicio a empresas, digo que el servicio de soporte es EL MISMO para particulares y empresas... (aunque a los clientes de empresa es más agradable atenderlos por norma)

                  • BocaDePez BocaDePez
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                    al menos en el caso de Jazztel hay notables diferencias Si…

                    al menos en el caso de Jazztel hay notables diferencias

                    Si hay notables diferencias, no quiero pensar en como tratan a un cliente particular... o eso o se lucieron con el tema de las dichosas ips inversas. "Sólo" han tardado dos meses y medio en solucionarlo, no sin antes cerrar un hilo de un subforo "oficial" en el que aparecían otros clientes afectados y dado largas en un nuevo hilo que referenciaba al anterior.

                    Todos los operadores son la misma mierda, el que no te la lia por un lado lo hace por otro (ej. telefónica y sus facturas, orange y la lentitud con ciertos servidores y megaupload, jazztel con lo de las ips, vodafone y sus tarifas planas de internet, etc, etc)

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                      No puedo hablar por otros usuarios, pero en mi caso la…

                      No puedo hablar por otros usuarios, pero en mi caso la diferencia fue como de pasar del cielo al infierno directamente. Además, coincidió con la peor época en Jazztel: empezamos antes de la llegada de Pujals a Jazztel, y muy contentos, y cuando cambiamos a un servicio residencial (en 2005) no he visto en mi vida mayor desastre en una empresa. El milagro es que sobreviviera.

                      Lo que quiera que se vea ahora, tanto a nivel residencial como a nivel empresa (hablo de pymes, entiendo que con grandes empresas es otro mundo) no es nada en comparación a lo que llegó a ser. Mejor no lo pienso :)

                      Saludos

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      En conclusión, que aunque sea una línea ADSL para negocio,…

      En conclusión, que aunque sea una línea ADSL para negocio, interesa contratar el ADSL de particulares en vez del de empresas, ya que con el de particulares tienes más velocidad de descarga, hasta 20 mb, y además después de la promoción el precio total se queda en 34,95 en vez de los 40 € del ADSL de empresas. Gracias por vuestras respuestas que me han aclarado perfectamente mis dudas. Un saludo.

    • BocaDePez BocaDePez
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      En Orange la unica diferencia entre empresas y particulares…

      En Orange la unica diferencia entre empresas y particulares es la velocidad, la tarifa plana de llamadas (en empresas un maximo de 1000 minutos), el precio, y que en empresa se garantiza el 50% de lo contratado. Pero el resto es igual, la tecnología es igual. El soporte técnico es igual, son las mismas personas. Por ser empresas no se tiene prioridad. Una incidencia o gestión va a tardar igual que en residencial. Así que por ser empresa no hay ninguna trato preferente. El único trato preferente se lo dan a los clientes VIP y a las grandes cuentas.

    • En este país nuestro, gracias a diox, el servicio a empresas…

      En este país nuestro, gracias a diox, el servicio a empresas está a años luz del servicio a particulares....

      Si vas a usar la conexión para trabajar, sin duda, pilla un producto para empresa...

      Me parecen que sí usan VoIP ... pero vamos, ya que la conexión no se va a caer.. ¿Qué más da?

      saludos

      • BocaDePez BocaDePez
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        gracias a diox, el servicio a empresas está a años luz del…

        gracias a diox, el servicio a empresas está a años luz del servicio a particulares....

        Me parece (por no afirmarlo directamente) que en jazztel eso no ocurre. Date cuenta de todo lo que han tardado en solucionar el dichoso problema de las ips inversas que afectaba a correo, ftp, ssh, etc (más de dos meses para generar unos ficheros de texto que puede hacer cualquier becario de FP)

    • BocaDePez BocaDePez
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      En particulares Max Vel (hasta 20m) se garantiza el 25% de la…

      En particulares Max Vel (hasta 20m) se garantiza el 25% de la velocidad de sincronización.

      En 10 megas empresas se garantiza el 50% de la velocidad contratada.

      El SAT, aunque te pueden dar números distintos, es el mismo departamento.