Dias de prueba para darse de baja por velocidad bajisima???

Seguro que ni has probado a llamarles, ni a leerte tu contrato, ni nada de nada, ¿verdad?

Llama y que te hagan pruebas de linea para descartar alguna incidencia técnica.

Lo que tu contratas no son 20mb, son hasta 20mb, en central te conectan a 20mb pero si tu bucle(linea de cable desde central a tu domicilio) está degradado o es muy largo pierdes mucha velocidad y no es imputable a orange si no a tu linea de cable.

Llama cuanto antes, aunque tratándose de Orange, dudo que te resuelvan poco o nada. Mientras tanto puedes descargar Inssider y ver en que canal puedes poner el router, a veces (muchas veces) pasa que se solapan unos vecinos a otros y hay canales saturados. En mi caso me lo resolvío ya que di con el canal apropiado y de 6 que tengo contratados me llagan los 6. De todos modos suerte con Orange...

A mi me sudece lo mismo hace años que lucho por eso, hoy he leido un Boe que incluye la reforma de leyes para las adsl y dice que el minimo es 1M.

pero mi pregunta seria donde deveria denunciarse una mala calidad en la linea de cobre, donde yo vivo da pena 3.5kmts a la central de cable viejo, joder que estamos en el siglo 21. saludos.

Yo soy del antiguo plan de 20 megas de ya.. traspasado a ORange y la velocidad ahora me ha bajado a un mega.. pero eso sí, pagando como si fueran 40.

Pide soporte por baja velocidad, puede que sea un problema del bucle o de la propia Orange. En ambos casos, suele resolverlo siempre y cuando no sea por distancia a central o un cableado de juguete, que suele pasar y ahí estás pillado.

En cualquier caso, todas las operadoras garantizan un porcentaje en el acceso a Internet; Orange creo que es un 20 %.