Boca de PezHola. Me dado de alta número nuevo en ono exclusivamente porque no tenia permanencia la promocion que hay ahora en la web de días de fibra 20 megas más teléfono fijo. Todo perfecto pero hoy me envían un email con todo lo contratado donde dice:
ONO te ha apoyado asumiendo los costes de alta e instalación/activación sin portabilidad del servicio en tu domicilio, cuyo importe total es de 150€ a cambio de contar con tu confianza como cliente durante al menos 12 meses desde la instalación del servicio. Si usted decidiera solicitar la baja antes de este plazo, deberá abonar una cantidad proporcional al apoyo económico recibido y al número de meses que has respetado el compromiso de permanencia hasta un máximo de 150€.
Alguien sabe si en realidad tengo permanencia toda la información está en la web donde dice que no, pero el email dice otra cosa y atencion al cliente no tienen ni idea...
es que si tiene permanencia me contrato la fibra de movistar que tengo cobertura y encima ahora dicen que van a subir a de 10 a 30 por el mismo precio que ono. Para firmar permanencia firmo con movistsr que con ono... pero las permanencias quiero evitarlas...
Saludos
