Hola a todos, os quiero explicar lo que he sufrido hoy con el servicio de ONO, por si hay alguien más a quien le haya pasado, para saber como solucionarlo.
Sobre las 11 y media de esta mañana, estaba zapeando y al llegar al canal 68 (GolT) me aparece sobre la pantalla una franja roja en la que me indica que, aunque si estoy abonado, pues veo el 69 (GolT+1), debo revisar la instalación, porque se queda en negro.
Esto unido a que en diferentes momentos del día ó de la la noche, muchos dias, a su libre albedrio, se me reinicia el codificador, y a que desde el mes de septiembre en que a los abundantes microcortes en internet, se unió el corte de la señal de TV y la línea de teléfono, con lo que me quedé sin servicio a causa del "abundante ruido" como me dijo el técnico que me visitó, me obliga a llamarles de nuevo.
Hablo con un operador, le explico el problema, me dice que la solución es resetear el deco y reinstalar el firmware a distancia, lo hace y momentaneamente funciona........., durante unos minutos.
Como lo suyo solo es la TV, para internet me pasa con otro operador, le doy cuenta de mi indignación, toma nota y me envia de nuevo a un técnico, el de guardia, que comprueba la señal de TV, ve que es correcta, no obstante lo dicho, me cambia el deco, y sigue sin verse igual, bueno, peor, puesto que esta tarde ha sido imposible ver nada con continuidad, pues primero se congela la imagen, y luego se va a negro, se reinicia y más de lo mismo. No hago nada más hasta mañana, puesto que después de comprobar mi modem (Motorola SB4101 con 10 años de antiguedad) y la señal que le llega, se ha rendido y ha pasado la avería a "Redes", que vendrán mañana, supongo, a comprobarlo de nuevo.
La verdad es que cuando no ocurre ninguna irregularidad de éste tipo, yo estoy muy contento con lo que tengo, pues internet siempre supera en velocidad a lo contratado (12 M), y aunque la calidad de imagen de TV no sea para tirar cohetes, hay que reconocer que con el deco digital (Motorola) se mejoró mucho, pero cuando ocurren cosas como hoy, o te resignas, o te dan ganas de dejarlo todo y cambiar de operador, aunque cada uno sabe lo que tiene e ignora lo que le puede venir.
Gracias por anticipado, y si teneis un consejo con qué hacer, lo escucho con gusto.