hola buenas tardes, he llamado a ono por un problema con el modem, y despues de 25minutos, no miento, casi media hora pegado al telefono me han hecho varias pruebas, y al finalizar les dije que queria que me devolviesen el importe de llamada y me dieron un numero de incidencia del problema del modem y otro mas supuestamente para la devolucion de llamada, ahora que hago con ese numero?
gracias