Fibra/Cable

Devolver router Ono sin precinto de garantía

BocaDePez 6 junio 2016 21:06

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Hola,

tengo que devolver el router de Ono y tengo el sobre que hay que mandarles con el aparato. El caso es que esta gente me ha tratado bastante mal, y estaba pensando en abrir el router para ver si tiene una tarjeta mini pciex que se pueda aprovechar. Claro, si abro el router, tengo que romper una pegatina que tiene que pone "precinto de garantia" "no abrir bla bla bla".

La cuestión es, pasa algo si devuelvo el router sin precinto? Pueden intentar cobrar el router por eso?

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BocaDePez 6 junio 2016 21:25

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Ya te digo yo que por norma no la tienen

vukits 6 junio 2016 21:45

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te estás metiendo en camisas de once varas

rbetancor 6 junio 2016 21:47

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Si, pasa algo si envías el router sin el precinto ... que te cobrarán los 80€ por devolver un equipo defectuoso.

Los routers de los operadores no suelen tener ningún tipo de tarjeta mini-pci, ni nada por el estilo. Y si necesitas unas, estoy seguro que la puedes conseguir en algún site de compras de segunda mano.

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Bramante 6 junio 2016 22:16

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El problema es cómo va a demostrar Ono que ese precinto estaba en el dispositivo cuando se lo proporcionó al cliente.

De cualquier modo, para lo que vas a sacar de dentro del chisme, yo ni lo abriría.

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rbetancor 6 junio 2016 22:21

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Démosle la vuelta a la pregunta, ¿como demuestra el usuario, ante una reclamación del operador, que no ha modificado el equipo?

Estamos en las mismas ... pero te aseguro que suele salir perdiendo el usuario, por desgracia.