Lo mio fue con Jazztel, pero es idéntico. Me mandaron un enorme sobre acolchado a franquear en destino, es decir, gratis para el que lo envía. Pude meter la caja con el ONT pero no me cabía el router con su caja, así que el router fue sin la caja pero me moleste en meterlo envuelto en plastico de burbuja que tenia por casa. Los adaptadores de red de los 2 aparatos también hay que meterlos y el cable RJ45 que te dan para conectar el pc al Router. En correos no tienes ni que hacer cola, pues no lo consideran un envio, ni lo pesan ni nada, va por correo ordinario y sin justificante. Yo lo he mandado el jueves 28 de diciembre a la mañana y el miercoles dia 3 de eneroya lo tenían, pues les llame a preguntar por ello.