Devolver Decodificador Ono

Pregunta en Bajas (962.061.466), o en el SAC (963.228.360/1400).

De todas formas, creo que algunos usuarios comentaron que se podía devolver entregándolo en algún distribuidor de Ono, a ver si alguien lo pudiera confirmar (quizás te venga mejor, si no contestan), o pregunta por esta opción en Bajas.

Yo no lo mandaría directamente por mi cuenta, que con el descontrol que me da la sensación de que tienen, lo mismo te lo pierden/traspapelan, y te hacen pagarlo.. xDD.

Mucha suerte y ni tengas problemas de mamoneo con la devolucion porque miedo me da viendo miles de comentarios q veo en otros foros.

A mi me hacen la portabilidad el dia 27 de julio osea q a tiempo para darme d ebaja dle motivo del 1,18 euros y no me penalicen

A mi me han cambiado el deco, y no me han retirado el viejo, no los quieren, y menos si es de las gamas de bajos mb de banda, ya que están intentando que todo el mundo pase a los 30mb como mínimo,los inhabilitan via red, y "hasta luego lucas" se ahorran transporte, y luego destruirlos, los Motorola 4200 y los otros que tienen forma de media luna, no permiten 20mb, así que si es de esos, no te preocupes, ahora no te lo van a reclamar, pero por tu seguridad, llama o envía un e-mail, con acuse de recibo, y que te lo confirmen,

Tengo una tienda de Ono cerca de casa. El viernes ire a devolverlo , que esta gente es muy lista y luego me cobran por una cosa que esta obsoleta.

Pero que no me envien ni el sobre ...Que igual me llega 7 dias antes de que termine el plazo, son asi de detallistas.

Si , con este decodificador , solo puedo ver algunas nacionales , los demas canales sale un letrero rojo "Ono ha dado de baja este decodificador".

Gracias por las diferentes soluciones.

Una pregunta mas. Se tiene que devolver el cable-modem ?? A mi nadie ma ha dicho nada , ni Ono en su pagina web ni a traves de los operadores. Tengo un Thomson 420.

Segun entiendo NO hay que devolverlo, no es asi ?

Un saludo.

* mceada28 , por lo que he leido tiene que ser una tienda Ono y no un comercial de Ono al que le tienes que entregar eso.

Yo acabo de entregarlo en la tienda, la chica ha puesto los datos en el ordenador, ha rellenado una hoja con esos datos , le ha sacado una fotocopia y la ha cuñado 2 veces, luego me la ha entregado. Justificante de Entrega.

Ya esta. Quiero pensar que he terminado con Ono.

Hola. Yo tambien tuve problemas con la devolucion de un deco. Nos lo cobraron a los dos meses de haberlo devuelto en una tienda ONO. Y para devolvernos el dinero cobrado injustamente tardaron otros dos meses, a pesar de que estuvimos dando la lata. Y encima cada uno nos decia una cosa, que si en tres semanas nos ingresarian los 212. e, que si en 8 semanas, que si en este mes...que impresentables que son!!!!!!!! ahora nos queremos dae de baja de la otra casa que tenemos ono tambien y telefonioca nos hace la portabilidad, pero no se si tendremos que devolverlo nosotros...pero eso si, lo llevare personalmente donde sea y me asegurare de que no me lo vayan a cobrar, aunque nunca se sabe. ONo es lo peor, siendo cliente desde hace años pagas un monton y no te hacen ninguna oferta, y la atención al cliente es pésima.

El decodificador no se puede devolver en tienda, sólo por el dichoso sobre o por teléfono llamar al que te dan, que es ChronoExpress, y viene un mensajero a recogerlo a tu casa, el problema es que a mi me viene mañana el mensajero, pero no me han dado dirección a la que mandarlo, no sé qué tengo que poner en el paquete, (paquete que he tenido que comprar y embalar el decodificador y el mando yo), porque eso sí, te exigen que esté completamente cerrado y que lo envuelvas tú en una caja de cartón o en papel burbuja. El caso es que estoy buscando en foros etc la dichosa dirección a la que mandar el paquete y no aparece en ninguna parte, yo he optado por poner la referencia de la baja en el paquete, y dentro del mismo, junto al decodificador, mis datos personales. Así no hay líos.