como devolver un decodificador

ves al banco y que te devuelvan el dinero

Pues llama al 902 y que te abran una reclamación, te deben dar el número de reclamación. Con eso pues si te lo cobran y no van a por el deco, los denuncias.

Fins ara.

En cada ciudad deberia de haber una oficina oficial de Ono (no es lo mismo que un distribuidor autorizado). Alli podras entregar los decodificadores y deberian de darte un justificante de que los has entregado. Yo hace poco entregue 2 decos de un familiar que le pasaba lo mismo. Se dio de baja y nunca le fueron a recoger los decodificadores, y eso que llamo muchas veces.

Aun devolviendo el deco tienes muchas posibilidades de que te cobren ese dinero y luego las posibilidades de que te lo devuelvan es similar a que te toque el reintegro de los ciegos.
Y no es broma colega :-D .

Si te sirve mi experiencia, les llame al 902500060 para la baja de la televisión extra e internet 25 megas este año y me dieron el teléfono de MRW, les llame a estos, me pidieron creo recordar mi número de cliente y nombre - el NIF fijo que no porque me extraño que no hiciera falta ya que te lo piden, puf, hasta para entrar en bandaancha,st - para que vinieran a recogerlo.
Estuve esperando a MRW de 11 a 13 como me dijeron. ¡La sorpresa es que entro MRW al edificio y me dejo el aviso tirado al lado de los buzones como que yo no estaba en casa y ellos habían pasado! - vamos, que les asusto el fantasma del portal -.
Directamente fuí a una tienda de ONO y les devolví el decodificador, la tarjeta de este, el mando dijeron que me lo quedara y me dieron la copia de "JUSTIFICANTE DE ENTREGA DE EQUIPOS EN TIENDA ONO O PUNTO DE INFORMACION" con sello de la empresa, mi firma, fecha, número del aparato y nombre de equipos devueltos.
Yo personalmente no le he visto ningún problema a la devolución y, ahora repito como eunucono.

Da orden al banco de no pagar nada a ONO.

Escríbeles un mail diciendo lo que ha sucedido y pidiendo de nuevo que lo recojan.

A partir de ahí, ya puedes estar tranquilo que no va a pasar nada. Si te llaman amenazando, pasas de ellos. Si te escriben amenazando, pasas de ellos.

En el momento en que se les ocurra meterte en una lista de morosos, coges tu correo y tu contrato y te vas directo al juzgado.

Así de fácil.

llevalo a tienda ono y le pides una hoja para que sepanj que lo has entregado y ya esta

lo unico que los interesa es cobra por eso no hacen caso

Para devolver el deco tienes que llamar al 902 y consultar si hay alguna orden para que te recojan el equipo si es asi y te dicen q es para tal dia, no kiere decir que ese dia van a tu casa, puede demorar hasta 30 dias. o tambien estando esa misma orden puedes devolverlo tu en una tienda. pero si llamas y te dicen que existe una orden para qe recojan el equipo esa carta no es valida si esa orden existe. Te estas preocupando de mas.